初级经济师工商管理专业的知识点考核更侧重理论性，因为工商管理专业的计算题偏少，理论知识较多，比较考察记忆力和理解力。通过刷题能很好的帮我们强化记忆考点，以下为2023年初级经济师工商管理章节试题：质量与质量管理，边刷题边记忆考点，再也不怕学不会了！
初级工商管理章节试题：质量与质量管理
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【单选题】
1、将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是( )。
A. 产品设计者的嗜好
B. 国家质量监督局的相关规定
C. 生产过程中各工序工艺的难度
D. 产品质量特性对顾客满意的影响程度
参考答案：D
参考解析：
根据产品质量特性对顾客满意的影响程度不同，将质量特性划分为关键、重要和次要类。
2、顾客对质量的要求不断提高，原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎，因此，企业应不断调整对质量的要求，这体现了质量的( )。
A. 相对性
B. 狭义性
C. 经济性
D. 时效性
参考答案：D
参考解析：
本题考查质量的概念。质量的时效性：组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的。原先顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎，因此，组织应不断地调整对质量的要求。
3、不同的顾客对同一功 能的产品提出不同的质量要求，体现了质量的()。
A. 经济性
B. 相对性
C. 狭义性
D. 时效性
参考答案：B
参考解析：
质量包括：经济性、广义性、时效性、相对性。其中相对.性指的是顾客和其他相关方可能度同一产品的功能提出不同的需求。
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