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2005年经济师《人力资源》大纲第五章

来源:233网校 2005年8月10日
  第五章 雇佣关系的理论分析
  考试目的
  通过本章的考试,使考生认识雇佣关系的特点,熟悉获得有效雇佣关系的因素,掌握长期雇佣的优缺点和管理措施;掌握影响雇佣关系质量的心理因素,掌握心理契约、社会知觉、归因、动机和分配公正及程序公正的概念、效应,以及它们对人力资源策略的影响。
  考试内容
  (一)雇佣关系的特点
  熟悉雇佣关系的六方面特点;掌握促成有效雇佣关系的三类因素(适应性、对雇佣关系的投资、自我利益的克制),掌握增强信任的因素,熟悉法律和合同规定的局限性;掌握影响雇佣关系的三种因素;熟悉雇佣关系的四种管辖形式,掌握影响管辖形式效率的两种因素(信息优势;声誉基础);熟悉长期雇拥关系对雇佣雇主和雇员直接收益的影响;熟悉长期雇佣关系的三方面缺陷;掌握促成长期雇佣关系的三方面措施;熟悉员工对长期雇拥态度的转变。
  (二)雇佣关系质量的心理分析
  掌握心理契约的概念和作用;掌握社会知觉的定义,了解社会知觉所涉及的范围,熟悉影响社会知觉的因素,掌握社会知觉的若干效应;掌握归因的定义,掌握影响归因行为的三个因素,掌握归因对员工承诺行为的影响;掌握内源性动机和外源性动机的概念及其在人力资源策略上的应用;掌握分配公正和程序公正的概念,熟悉分配公正三种标准,熟悉促成程序公正感的条件。
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