第三章 组织设计与组织文化
考试目的
通过本章的考试,使考生掌握组织设计的概念和主要参数,能及基本的组织设计形式、优缺点及适用范围,熟悉组织设计的基本程序;掌握组织文化的概念、功能、内容和结构,了解组织文化的影响因素;掌握组织文化的分类,以及组织文化与组织发展的结构技术与四种人文技术。了解现代组织发展的两种技术。
考试内容
(一)组织设计概述
掌握组织结构设计的概念、内容和要求;掌握组织结构的十个特征因素和六个权变因素;熟悉组织设计程序的八个步骤。
(二)组织设计的类型
掌握行政层级式组织形式的决定因素及适用范围;掌握职能制组织形式的主要特点、优缺点及适用范围;掌握矩阵式组织形式的特点、优缺点及适用范围;了解新型组织形式(团队结构形式、虚拟组织形式、无边界组织形式)。
(三)组织文化
掌握组织文化的概念、功能,以及组织文化的内容和结构,了解组织文化的各个影响因素;熟悉组织文化的类型;了解组织文化与组织设计的关系。
(四)组织变革与发展
掌握组织变革的概念、方法、程序;掌握组织发展的概念和含义,掌握传统组织发展的结构技术与四种人文技术;了解现代组织发展的两种技术。
第二部分 人力资源管理