组织职能:主要介绍了管理的第二大职能――组织职能,分为5节来介绍。通过对本章内容的学习和考查,使考生认识和理解组织工作的基本知识、组织结构的主要类型、组织结构设计中的基本问题及组织变革的基本知识;把握组织工作的基本过程、组织工作的基本原则、组织变革的过程和克服变革的方法。
一、 组织工作概述
1.掌握组织和组织工作的概念、组织工作的基本过程
组织:为实现一定目标,经由分工协作而组成的具有特定职责、职权关系的系统。
组织工作:为实现既定目标,将有关的各项业务活动加以分类组合,并根据有效跨度原则,划分出不同的管理层次和部门,规定这些层次和部门间的相互配合关系,将执行和监督各类活动所必需的职责、职权赋予各层次、各部门的主管人员的活动。
组织工作的核心是建立有效分工和协作的关系结构。
例题1:组织是为实现一定目标,经由分工协作而组成的具有特定职责、职权关系的 ( )。(2005、2006年真题)
A. 系统 B.层次 C.职位 D.机制
答案:A
组织工作的基本过程:
(1) 将由计划工作确定的组织的总目标分解为若干分目标;
(2) 将由组织总目标决定的总任务分解为若干分任务;
(3) 根据分任务设立相应的部门;
(4) 对部门中的任务进一步分解并设立相应的职位;
(5) 明确各职位的责、权、利;
(6) 明确各部门、各职位的相互协作配合关系,使之结合成一个有机整体,以促进总任务的完成和总目标的实现;
形成相关的三套文件:岗位职责、工作流程和组织系统图。
《初级经济基础》组织职能:主要介绍了管理的第二大职能――组织职能,分为5节来介绍。环球网校为您提供本章的复习资料,希望能给您的经济师考试带来帮助。本节内容:第二十五章组织职能(组织结构设计中的基本问题)
三、组织结构设计中的基本问题
1.掌握管理跨度与管理层次的概念、管理跨度与管理层次的相互关系、划分部门的主要方法、职权的种类
管理跨度是管理人员直接指挥、监督其下属的人数。
管理层次指组织中职位等级的数目。
管理跨度与管理层次的相互关系:成反向关系。管理跨度大,管理层次就少;反之,管理跨度小,管理层次就多。
例题3:管理层次与管理跨度呈( )关系。(2006年真题)
A.递进 B.递减 C.反向 D.正向
答案:C
划分部门的主要方法:
(1) 按人数划分部门,如学校的班级;(最原始、最简单的部门划分方法)
(2) 按时间划分部门,如医院设置轮班制;
(3) 按职能划分部门,如人事、财务等职能部门;
(4) 按产品划分部门,如大学中的各个系;
(5) 按地区划分部门,如各地区分部;
(6) 按顾客划分部门,如医院中的内科、外科;
(7) 按过程划分部门,如工厂中的各个生产阶段;
(8) 按设备划分部门,如医院中的放射科