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组织工作概述
考试内容:
1、组织与组织工作
2、组织工作的基本过程
要点:
1、组织与组织工作的概念
(1)组织
为实现一定目标,经由分工协作而组成的具有特定职责、职权关系的系统。
(2)组织工作
为实现既定目标,将有关的各项业务活动加以分类组合,并根据有效跨度原则,划分出不同的管理层次和部门,规定这些层次和部门间的相互配合关系,将执行和监督各类活动所必需的职责、职权赋予各层次、各部门的主管人员的活动。
组织工作的核心是建立有效分工和协作的关系结构。
2、组织工作的基本过程
(1)将由计划工作确定的组织的总目标分解为若干分目标;
(2)将由组织总目标决定的总任务分解为若干分任务;
(3)根据分任务设立相应的部门;
(4)对部门中的任务进一步分解并设立相应的职位;
(5)明确各职位的责、权、利;
(6)明确各部门、各职位的相互协作配合关系,使之结合成一个有机整体,以促进总任务的完成和总目标的实现;
以上六个步骤完成后,应形成相关的三套文件:岗位职责、工作流程和组织系统图。
例题:
1、(课后习题、2008年)组织是为实现一定目标,经由分工协作而组成的具有特定职责、职权关系的( )。
A. 体制 B. 职位 C. 系统 D. 层次
正确答案:C ,教材第182页。
2、(2008年)按照组织工作的基本过程,最终应形成的管理文件有( )。
A. 岗位职责 B. 工作预算 C. 工作流程
D. 技术手册 E. 组织系统图
正确答案:ACE,教材第182页。
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