(2)主要的管理职能
① 计划职能
确定组织未来要实现的目标以及实现目标的方案。
计划职能是管理的首要职能,任何管理活动都是从计划开始的。
② 组织职能
通过分类、组合,建立一套分工协作关系明确的组织结构和责权利分明的管理体制。
组织职能的任务是使计划方案落实于实际工作。
③ 领导职能
管理者运用组织赋予的职权和自身拥有的影响力,对组织成员施加影响,使组织成员为实现组织目标而努力的过程。
领导职能的任务是使组织成员产生有利于实现组织目标的行为。
④ 控制职能
检查各项工作是否符合计划要求,如果出现偏差,及时加以纠正。
控制职能的任务是保证组织的各项工作按照计划的要求进行。
例题:
1. (课后习题)效率是指( ) 。
A. 产出与投入之比 B. 销售总额
C. 目标的达成度 D. 管理水平
正确答案:A ,教材第173页。
2. (课后习题)效果是相对于( ) 而言的。
A. 投入 B. 目标 C. 产出 D. 效益
正确答案:B ,教材第173页。
3. (课后习题)管理是一个由( )等活动构成的过程。
A. 计划 B. 决策 C. 组织 D. 领导 E. 控制
正确答案:ACDE ,教材第173页。
4、(2007年)管理是指在一定的环境中通过( )等活动,协调组织的各种资源,以其更有效地实现组织目标的过程。
A.计划 B.组织 C.领导 D.预测 E.控制
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正确答案:ABCE ,教材第173页。