10. 在管理方格理论中，非常注意搞好人际关系，创造和谐的组织氛围，但不关心生产的管理方式是()。
A.俱乐部式管理
B.贫乏式管理
C.中间式管理
D.任务式管理
11. 根据费德勒模型提出的结论，当领导处于有利的情景时，应采用()领导方式。
A.关系型
B.民主制
C.专制型
D.任务型
12. 途径—目标理论指出，当下级已经明确工作任务时，应采用()的领导方式。
A.“高工作”
B.“高关系”
C.“低工作”
D.“低关系”
13. 人类行为模式的基本结论认为人的行为根源于()。
A.目标
B.学习
C.需要
D.动机
14. 美国心理学家马斯洛的需求层次理论认为，人类的需要从低级到高级可以依次划分为()五个层次。
A.安全需要、生理需要、尊重需要、社会需要和自我实现需要
B.安全需要、生理需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要
C.生理需要、安全需要、尊重需要、社会需要和自我实现需要
D.生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要
15. 美国心理学家赫茨伯格在实际调查的基础上提出了()。
A.公平理论
B.期望理论
C.双因素理论
D.强化理论
16. “人们的行为必然作用于环境，当环境对行为的反应有利时，行为会重复或加强;而当环境对行为反应不利时，行为就会减弱甚至消失。”这是()的观点。
A.亚当斯的公平理论
B.斯金纳的强化理论
C.赫兹伯格的双因素理论
D.马斯洛的需求层次理论
17. 通过调动或晋升，激发下级的进取心、责任感的激励方式是()。
A.目标激励
B.报酬激励
C.参与激励
D.职位激励
18. 沟通方式中最普通、最常见的是()。
A.书面沟通
B.口头沟通
C.非语言沟通
D.电子媒介沟通
