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2013年经济师考试初级经济基础章节习题:第二十章

来源:233网校 2013-02-03 10:29:00

第二十章 消费者行为

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  一、单项选择题
  1. 单身未婚阶段、新婚阶段、育儿阶段、子女成年阶段以及老年阶段反应的是()的五个阶段。
   A.产品生命周期
   B.市场演化周期
   C.家庭生命周期
   D.消费者学习周期
   2. ()是消费者介入程度很高,品牌差异很大的决策情形。
   A.有限型购买
   B.复杂型购买
   C.无限型购买
   D.习惯型购买
   3. 影响消费者行为最直接的、决定性的因素是()。
   A.心理因素
   B.社会因素
   C.个人及心理特征
   D.传统文化因素
   4. ()对人类行为包括消费者行为的影响无处不在,虽然这种影响通常是间接的,但却是引起消费者需求与行为差异的重要而且深刻的原因。
   A.心理
   B.社会
   C.个人
   D.文化
   5. 认知过程是一个有选择性的心理过程,包括三种认知过程,其中不包括()。
   A.选择性注意
   B.选择性记忆
   C.选择性误解
   D.选择性遗忘
   6. 一般来说,消费者获得的产品信息,大部分出自商业来源,而影响力最大的是()。
   A.个人来源
   B.经验来源
   C.公共来源
   D.推销商
   7. 人们的消费习惯和行为,是在传统文化的、社会的、个人的和心理的等诸多因素的影响下形成的。这些因素对消费者行为的影响程度是不同的,影响最深远的是()。
   A.社会因素
   B.个人因素
   C.心理因素
   D.传统文化因素
   8. 消费者是指为满足()而购买产品和服务的所有个人和家庭。
   A.个人生活需要
   B.个人生产需要
   C.家庭生活需要
   D.家庭生产需要
   9. ()是指人们面对客观事物,有一种把外界输入的信息与头脑中原有信息相结合的倾向。
   A.选择性注意
   B.选择性误解
   C.选择性记忆
   D.选择性结合
   10. 关于消费行为影响因素的说法,错误的是()。
   A.每一个文化群体内部通常包含若干亚文化群体
   B.在家庭生命周期的不同阶段,家庭的消费需求有明显差异
   C.社会阶层对于复杂型购买决策的影响较大
   D.同一社会阶层的人生活方式相同
   11. 消费者购买决策过程的五个阶段依次为()。
   A.收集信息——确认需要——评估方案——决定购买——购后行为
   B.确认需要——决定购买——评估方案——收集信息——购后行为
   C.确认需要——收集信息——决定购买——评估方案——购后行为
   D.确认需要——收集信息——评估方案——决定购买——购后行为

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