一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选答案中，只有一个最符合题意)
1、为了解市场、熟悉市场，航空运输企业必须对旅客、货物流量、流向规律进行调查，称之为_______。
A.路源调查
B.货源调查
C.客货流调查
D.客货源调查
2、我国目前计算_______的方法与国际上通常采用的方法有所不同，按国际民航规定，应采用飞机的轮档小时。
A.飞机可用率
B.飞机生产率
C.飞机利用率
D.航班正常率
3、在航空旅客运输中，团体旅客是指_______人以上航程、日期、航班相同的旅客。
A.10
B.20
C.30
D.40
4、_______是考核航班效益和整个空运企业经济效益的指标，它反映了飞机综合运载能力利用程序。
A.飞机利用率
B.航班载运率
C.飞机生产率
D.航班客座利用率
5、航班是指飞机按规定进行的_______。
A.定期飞行
B.不定期飞行
C.加班飞行
D.包机飞行
6、持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则_______。
A.以客票价10%收取退票费
B.以客票价20%收取退票费
C.免收退票费
D.收取客票价50%退票费
7、旅费证的各联中，_______会有一、二、三和四联的四种形式。
A.乘机联
B.换取服务联
C.出票人联
D.会计联
8、目前中国国内客票中除航空公司客票外，另一种是_______。
A.标准客票
B.中性客票
C.标准中性客票
D.手工票
9、在里程制四因素中的最大允许里程是采用_______的最大距离。
A.比例运价
B.普通运价
C.公布直达运价
D.协议运价
10、有些运价，主要是_______有许多限制条件、因素，其分布有由一个字母三个数字组成的注释代号，由代号可查注释内容。
A.普通运价
B.特殊运价
C.比例运价
D.公布直达运价
11、若旅费证的全部价值已用完，但余下未用的_______，则应在该联深色部门写上“VITD”字样，撕下上交财务。
A.换取服务联
B.乘机联
C.运输联
D.旅客联
12、某外商托运一35公斤货物，从北京→广州，其运价为45：5.88元/公斤、45：7.84元/公斤，应收_______元运费。
A.274.40
B.264.60
C.205.8
D.352.8
13、不属于特种货物运输的是_______。
A.植物
B.铜
C.灵柩
D.机械
14、等级货物运价是在_______基础上附加或附减一定百分比的形式构成的。
A.指定商品运价
B.普通货物运价
C.集装货物运价
D.比例运价
15、国际航空运输协会(IATA)将世界划分成_______个业务区域。
A.4
B.5
C.3
D.7
16、按制定运价的途径不同，将国际货物运价分类，下列中不属于此类的为_______。
A.地区协议运价
B.双边协议运价
C.多边协议运价
D.国际航协运价
17、在填制航空货运单时，下列中_______操作是不对的。
A.圆珠笔填写
B.英文打字机打印
C.计算机打印
D.用英文大写字母
18、除去业务载重和燃油外，已完全做好飞行准备的飞机重量，称作_______。
A.飞机最大起飞重量
B.飞机最大着陆重量
C.飞机最大无油重量
D.飞机基本重量
19、作用于飞机机身两侧的滚动力矩彼此相等，是_______平衡。
A.俯仰
B.横侧
C.方向
D.上下
20、有3名旅客乘同一航班前往同一地点，并且在相同时间和地点交运行李。其中1名旅客持头等舱客票，另2名持经济舱客票，则3名旅客的免费行李额为_______公斤。
A.60
B.80
C.100
D.120
