2017初级人力资源精讲精讲班教辅第三章第一节:工作态度概述
态度
组织管理中关注:工作态度
工作态度与个体的价值观有着密切关系
工作态度的稳定性较低。
与工作和组织相关的态度指标:
工作满意度、工作投入度、组织承诺。
1.工作满意度
指员工对自己的工作满足与否的态度,对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。
2.工作投入度
指员工在工作中深入的程度,所花费的时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度。
3.组织承诺(也称组织忠诚度)
指员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度。组织承诺是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。
三者关系
1.工作满意度
个体对工作特定方面的反应。个体与工作的关系
2.工作投入度
个体认同工作或岗位、主动参与的程度,反应个体与工作或岗位关系。
3.组织承诺
个体对整个组织的情感反应,体现个体与组织的关系。
工作态度的核心指标:工作满意度、组织承诺
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