2017初级人力资源精讲精讲班教辅第七章第一节绩效管理概述
一、绩效管理概述
（一）概念
绩效：具有一定素质的员工在职位职责的要求下，实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。
管理学——企业期望的结果，包括：企业绩效和个人绩效。个人绩效的达成并不意味着企业绩效的实现。
经济学——绩效是个人对企业承诺；薪酬是企业对个人承诺
社会学——绩效是按社会分工的那份职责，每个人的生存权利由其他人绩效保证
（14年真题）关于绩效管理的说法，错误的是（ ）。
A.绩效管理是一个完整的管理过程
B.绩效管理是绩效考核的一个环节
C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效管理可以促进企业绩效的提升
233网校答案：B
（15年真题）绩效管理在人力资源管理中的作用体现在（ ）。
A.绩效考核是人员招聘效果的依据
B.绩效考核是人员配置和甄选的依据
C.绩效考核是人员开发的依据
D.绩效考核是薪酬分配的依据
E.绩效考核是社会保险的依据
233网校答案：ABCD
绩效考核：是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。
绩效管理：是管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于企业的行为、达成企业目标、取得卓越绩效的管理实践。
（二）绩效考核与绩效管理的区别和联系（★★★★）
1．联系：考核是管理的重要组成部分
考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身，更取决于与考核相关的整个绩效管理过程。
成功的绩效管理会推动绩效考核的顺利开展。
2．区别：并不是等价的
管理是一个完整的过程，而考核只是管理中的一个环节。管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价。
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