第五节 员工援助计划
一、员工援助计划的含义
l 员工援助计划（ Employee Assistance Programs, EAP）
l 组织
l 为帮助员工及其家属
l 解决职业心理健康问题
l 由组织出资
l （14-39）
（14年真题）关于员工援助计划(EAP) 的说法，错误的是（ ）。
A．设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B．员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
C．与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
D．员工援助计划通常是长期的
233网校答案：B
二、员工援助计划的起源和发展
最早起源于20世纪初的美国，发展分为四个项目：
1.职业戒酒计划
不再认为酗酒是缺乏道德和精神坠落的表现，而被正式认为是一种疾病。
2.员工援助计划
开始探讨酗酒背后深层次的原因——社会问题和压力，企业主动提供家庭、法律、医疗、财务等帮助员工解决问题。
3.职业健康促进计划
关注员工具体疾病隐患，具有预防性。促进人际关系良性发展，幸福感提升。
4.员工增强计划
强调压力管理、全面健康的生活方式、工作生活质量、人际关系管理，致力于工作中和工作后可能引发未来健康问题。具有系统性、全面性、动态性、超前性的特点。
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