(一)团体极化
在团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。
团体极化产生的原因:
两种观点 | 内容 |
社会比较理论 | 为了使他人对自己作出积极的评价,人们会采取更为极端的方式以与他人或社会的要求保持一致,最终导致团体的决策趋于极端。 |
说服性辩论 | 人们从他人那里获得论点和信息,当多数人支持某些论点时,个体也会倾向于支持它,并且会出现更多支持的而非反对的论点,从而使得这种观点变得更加极端。 |
(二)团体思维
团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,而后人们又会一致通过。
预防或减少团体思维的方法:
1.在团体决策时指定一位成员专门对其他人的论点提出质疑,探究支持论据,以及对其他人的逻辑提出挑战,提供一系列建设性的批评意见。这种方法保证了团体决策时保持理性的、清晰的思路。
2.轮流引入新成员,邀请局外人参与,在最终决定前暂停,给成员最后一个机会来确定并说出自己的保留意见。
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【例题•单选】在团体决策时,人们往往更倾向于冒险或保守,从而背离最佳决策,这种现象称为( )。
A.团体思维
B.社会促进
C.团体极化
D.社会懈怠