【考点】组织承诺的概念及内容
员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度，是个体对组织的一种态度或肯定性的内心倾向。组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺三个因素。
三种承诺：
类型 | 内涵 |
情感承诺 | 员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，而非物质利益。 |
继续承诺 | 员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。 |
规范承诺 | 员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺。组织承诺高的员工通常有着高的工作绩效，保持好的出勤记录，更愿意坚持组织政策，有较低的离职倾向。 |
情感承诺最为重要，对上述相关的工作行为的影响也最为明显。
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【真题·单选题】组织承诺中最重要且对员工工作行为影响最明显的是 ()
A. 理想承诺
B. 继续承诺
C. 情感承诺
D. 规范承诺
参考答案：C
参考解析：组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺三个因素。情感承诺最为重要，对上述相关的工作行为的影响也最为明显。
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