【考点】人际关系运动阶段
雨果·闵斯特贝格为代表的工业心理学的出现；基于科学管理的伦理观产生的。
闵斯特贝格《心理学与工作效率》一书中，提出了与泰勒观点密切相关的三方面研究。一是要研究工作对人的要求；二是要研究在何种心理条件下才能从每个人那里获得最大产量；三是要研究从企业利益出发对人的需要施加影响的必要性。
工业心理学早期主要的领域是职业指导。
人际关系学说和人际关系运动起源于1924-1933年，哈佛大学的两位研究人员（霍桑效应）。
当时的一个典型口号是：满意的工人就是生产效率最高的工人。
在人际关系学说不断发展的这一时期，工会主义也开始崛起。集体谈判成为劳资关系中最重要的一个方面。
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【真题·单选题】在人力资源管理发展的某个阶段上，有代表性的口号是“满意的工人就是生产率最高的工人”。这个阶段是（）。
A. 人际关系运动的阶段
B. 科学管理阶段
C. 人事管理萌芽阶段
D. 战略性人力资源管理阶段
参考答案：A
参考解析：人际关系学说推动了旨在博取工人忠诚的各种福利计划如火如荼的发展。人们认识到，人是企业最为重要的资产，关心员工的福利就能够提高他们的劳动效率。当时一个有代表性的口号是"满意的工人就是生产率最高的工人"。人际关系运动最终 20 世纪 60 年代中期成为后来的组织行为学的一支。
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