【考点】培训与开发的方法
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讲授法 | 1、优点:可以对众多受训人员同时进行培训与开发,不必耗费太多的时间与经费。 2、缺点:缺点:受训人员不能主动参与培训与开发,只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。 3、适用:对本组织的新政策或新制度的介绍、新设备或技术的普及或讲座等理论性内容。 |
讨论法
| 讨论法的效果取决于主持人的经验与技巧。 适用:管理层人员的培训与开发,或用于解决有一定难度的管理问题。 |
操作示范法 | 用于具有机械性特点的工种。这种训练方法有时显得单调而枯燥,为此,培训师要结合其他培训与开发方法,最好是交替进行,以增强培训与开发的效果。 |
案例研讨法 | 也是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法,与讨论法不相同的是:研讨并不仅仅是为了解决问题,而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力。在对特定案例进行分析与辩论过程中,受训人员会集思广益,共享集体的经验与建议。 适用:中层以上管理人员,目的是训练他们具有良好的决策能力,帮助他们掌握如何在紧急状况下处理事件的方法。 |
角色扮演法 | 一种模拟训练方法,适用对象为实际操作人员或管理人员,由受训人员扮演某种训练任务的角色,真正体验到所扮演角色的感受与行为,以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现,此类培训与开发方法多用于改善人际关系的训练。 |
管理游戏法 | 适用对象是企业中较高层次的管理者,是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。管理游戏法模仿游戏的设计,使学员在决策过程中面临诸多的实际管理矛盾。与案例研讨法相比较,管理游戏法具有更加生动、更加具体的特征。但由于管理游戏法对游戏设计、胜负评判等都有相当的难度要求,实施费用昂贵,应用上有待进一步研究推广。 |
视听法 | 运用电视机、录像机、幻灯机、投影仪、电影放映机等视听教学设备为主要培训与开发手段进行训练的方法。 |
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【真题·单选题】关于培训与开发方法中案例讨论法的说法,错误的是( )。
A. 它要求事先对案例做充分准备
B. 它要求受训人员像当事人一样去思考和解决问题
C. 它是一种采用集体讨论方式进行培训与开发的方法
D. 它的目的既不是为了解决问题,也不是为了提高受训人员的分析判断能力
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