【考点】培训与开发的需求分析
（一）需求分析的内容
培训与开发需求分析主要来自三个方面：组织分析、工作任务分析和人员分析。
1.组织分析
旨在确定组织中哪些方面需要培训与开发。组织分析开始于目标设置，长期目标与短期目标决定了开展培训和开发的深度。一般而言，长期的目标对培训与开发要求高，而且持久。
组织分析主要包括：
（1）公司战略
（2）可获得的培训资源
（3）组织支持
同时，企业文化、组织目标、组织整体人力资源状况也是组织分析的重要内容。
2.工作任务分析
旨在确定培训与开发应该包括哪些内容；将明确说明每一项工作职责的任务要求、能力要求和对人员的素质要求。只有满足了一项工作任务的最低要求，人员才能上岗，否则就必须接受培训与开发。
工作任务分析的结果应该准确、规范，并由此来确定相应的培训与开发标准。
工作任务分析是培训与开发需求分析中最烦琐的一部分。
3.人员分析
通过分析员工现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要或应该接受培训与开发，以及接受什么样的培训与开发。
主要包括：
（1）工作绩效评估分析：绩效管理应是员工培训与开发需求信息的首要来源。
（2）人员技能、能力和综合素质分析：人员分析是为了考察、评估该员工是否达到了工作要求，以及其技能、能力和综合素质达到了什么样的水平，并由此决定培训与开发的需求状况。
（3）培训与开发调查分析：特别关注现存的培训与开发活动是否满足了需要，以及达成目标的程度。可以通过与管理者访谈来确定培训与开发的需要，或与那些刚完成培训的员工讨论有关培训与开发的有效性。
（二）需求分析的方法
方法 | 内涵 |
申报法 | 通过向各部门发放申报表或调查表了解各部门的培训开发需求 |
问卷法 | 通过发放问卷了解员工个人培训与开发需求 |
面谈法 | 通过与员工谈话确定培训与开发需求 |
任务分析法 | 通过分析具体工作任务的难点和关键环节来确定培训与开发需求 |
绩效分析法 | 通过分析理想绩效与实际绩效的差距来确定培训与开发需求。 |
查阅工作说明书 | 通过对某一类人员任职资格的分析、概括来确定培训与开发需求。 |
以上考点内容选自233网校初级经济师干货笔记，查看更多干货笔记内容>>
【真题·单选题】下列培训与开发需求分析的内容中，不属于人员分析的是（ ）
A. 人员技能、能力和综合素质分析
B. 组织目标分析
C. 工作绩效评估分析
D. 培训与开发调查分析
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