11.上大学的非货币成本又称（）。
A.机会成本 B.感情成本
C.心理成本 D.社会成本
12.下面属于绩效考核的方法是（）。
A.关键事件法 B.点数法
C.德尔菲法 D.马尔科夫法
13.对于明星型工作，在工作中获得高水平绩效机遇（）。
A.较高 B.较低
C.低水平和高水平机遇相等 D.都不正确
14.事业单位的基本用人制度是（）。
A.委任制 B.终身雇佣制
C.聘用制 D.劳动合同制
17.用人单位非法招用未满（）周岁的未成年人，由劳动行政部门处罚。
A.14 B.16
C.18 D.20
18.按职能划分的组织形式起源于法国的组织理论专家（）在其经营的煤矿公司担任总经理时所建立的组织结构形式。
A.韦伯 B.法约尔
C.马斯洛 D.赫茨伯格
19.（）是指人们从事某种活动为某一目标付出努力的意愿。
A.需要 B.态度
C.期望 D.动机
20.并不是每次出现良好行为都给予强化，称为（）。
A.不定期强化 B.间歇强化
C.连续强化 D.完全强化
