多选题:
1、下面属于正式团体的是:()
A、指挥团体
B、任务团体
C、团队
D、联谊团体
E、兴趣团体
标准答案:a,b,c
2、团体发展的阶段是()
A、形成期
B、冲突期
C、规范期
D、产出期
E、结束期
标准答案:a,b,c,d,e
3、与同质性群体比较,异质性群体所具有的优势有():
A、有更高的决策质量
B、成员之间有较高的相似性,所以比较好相处
C、资源丰富,导致绩效水平较高
D、团体成员更容易对团体固有的行为方式提出建议,促成团体的变革
标准答案:a,c,d
4、小道消息的特点包括()。
A、准确性很低
B、传播速度极快
C、有一定的准确性
D、只有少数人知道
E、容易防止
标准答案:b,c
5、服沟通障碍的方法或途径有()。
A、利用反馈
B、主动争论
C、精简语言
D、情绪控制
E、逃避
标准答案:a,c,d