第九章 培训与开发
1.比较适宜于管理层人员的培训与开发，或用于解决某些有一定难度的管理问题的培训方法是()
A、讨论法
B、案例研讨法
C、角色扮演法
D、管理游戏法
【答案】A
2.组织基本的培训与开发有( )
A.对新员工进行培训，使其尽早掌握企业的各项方针政策、规章制度
B.对新员工进行知识和技能上的培训与开发
C.对现有员工的培训与开发，为工作轮换或晋升创造条件
D.以上都是
【答案】D
3.对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的( )
A.整体素质
B.如何处理人际关系
C.经营技能
D.知识和意识
【答案】A
4.( )是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。
A.案例研讨法
B.操作示范法
C.讲授法
D.角色扮演法
【答案】B
5.多用于改善人际关系的训练方法是( )
A.案例讨论法
B.讲授法
C.角色扮演法
D.管理游戏法
【答案】C
6.下面不是培训与开发需求分析的主要来源的是( )
A.组织分析法
B.市场分析法
C.工作任务分析
D.人员分析
【答案】B
7.在实际工作中，组织很少对其进行评估，因为很困难且昂贵。这类培训与开发效果的评估是( )
A.投资收益评估
B.反应评估
C.工作行为评估
D.结果评估
【答案】A
8.培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这类培训与开发效果的评估指的是( )
A.投资收益评估
B.反应评估
C.工作行为评估
D.结果评估
【答案】C
9.对培训与开发监督的信息应该从( )中获得
A.培训效果
B.培训过程中的各个阶段
C.培训计划
D.参加培训人员的反应
【答案】B
10.培训与开发程序中最难实现的环节( )
A.需求分析
B.计划制定
C.实施
D.效果评估
【答案】D
11.培训与开发的主要目的是( )
A.帮助员工胜任本职工作
B.增强组织或个人的适应能力
C.提高员工的薪酬满意度
D.增强员工对组织的认同感和归属感
【答案】ABD
12. 对决策管理层进行培训与开发的内容主要有( )
A.知识和意识
B.经营技能方法
B.如何处理人际关系
D.工作态度
【答案】AB
13.培训与开发需求分析中的人员分析包括( )
A.工作绩效评估分析
B.人员技能、能力和综合素质分析
C.组织分析
D.培训与开发调查分析
【答案】ABD
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