三、案例分析题
1、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。一年之后,老王成为公司的技术骨干。但是由于经常需要出差,老王萌生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。
根据以上资料,回答下列问题:
<1>、关于态度与行为关系的说法,正确的是( )。
A、态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低
B、内在自我意识强的人,态度对行为预测的准确性较高
C、时间因素对态度与行为之间的关系没有影响
D、态度的强度与其对行为的预测准确性成反比
<2>、根据费斯廷格的认知失调理论,在行为与态度不一致的情况下,人会产生不愉快的感觉。老王不愿意经常出差,于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是( )。
A、改变态度
B、改变认知的重要性
C、改变认知
D、改变行为
<3>、人力资源部门主管试图让老王相信,现阶段的工作虽然需要经常出差,但是对其经验的积累和职业发展有很大帮助。人力资源部门采用的这种减少老王认知失调的方法实际上是( )。
A、改变态度
B、改变认知的重要性
C、增加新的认知
D、改变原来行为
<4>、下列因素或做法中,有助于改变老王态度的是( )。
A、人力资源主管在企业中具有较高的威望
B、向老王说明离职的利弊
C、规定严格的离职纪律
D、让老王具有较强的自尊心