单选题
1、 下列关于团体中沟通方向的描述，错误的是()。
A.沟通方向可以分为垂直沟通和横向沟通两大类
B.下行沟通可能造成信息内容的流失
C.下属向上级汇报工作进展、反映问题和意见是上行沟通
D.垂直沟通比横向沟通的信息传递得快
参考答案：D
参考解析：
D横向沟通的主要优点和功能是加强彼此协作，而且，由于有更多的人加入沟通，加快了信息传递的速度。横向沟通对于部门问工作的协调是必须的，常常是管理层中的主要沟通形式。横向沟通可以是正式的，但更多情况下是非正式的，这时沟通的速度较快。
2 绩效考核结果不在( )方面应用。
A.薪酬与奖金的分配
B.职务的调整
C.企业发展目标的制定
D.培训与再教育
参考答案：C
参考解析
C绩效考核完成后，管理者不能对评价结果置之不理，而是应当将其利用在人力资源管理的其他环节中，如薪酬与奖金的分配、职务的调整、培训与再教育等。
3 下列属于就业歧视的是( )。
A.在区域自治的地方，用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者
B.传染病病原携带者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作
C.妇女不得从事矿山井下作业
D.企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员
参考答案：C
参考解析
C在确定工资水平时要注意处于不同行业、部门或职业中的劳动者的工资水平的对比关系要符合同工同酬的原则。对于完成同等价值工作的劳动者应支付同等水平的工资，这一原则应贯彻于不同行业、部门，不同的民族、种族，不同性剐的劳动者之间。
4 下列关于以员工行为为导向的考核方法的描述，错误的是( )。
A.可以细分为主观评价和客观评价两种类型
B.用于那些不强调工作任务具体完成方法的职位的考核
C.主观评价的方法包括：排序法、配对法、强制分布法
D.客观评价的方法主要包括：关键事件法、不良事故评估法、行为锚定法、标杆超越法
参考答案：C
参考解析
C不稳定的、内容程序性弱的、员工工作的独立性高的工作，绩效衡量标准客观性很弱，可以选择非系统化的考核方法，如关键事件法;稳定性居中的、内容程序性居中的、员工工作的独立性居中的工作，绩效衡量标准的客观性居中，可以选择目标管理法;稳定的、内容程序性强的、员工工作的独立性低的工作，绩效衡量标准客观性很强，可以选择将员工的行为与工作标准进行对照的评价方法，如行为锚定法。
5 关于作业疲劳的说法，正确的是( )。
A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
D.工作环境因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因
参考答案：C
参考解析
D工作环境引起疲劳的因素包括工作强度、工作速度、工作方式以及工作持续的时间等。
6劳动法的核心和灵魂是( )。
A.公平
B.公正
C.劳动法的基本内容
D.劳动法的基本原则
参考答案：D
参考解析
D我们可以将一个社会的总人口归纳为三部分人：就业者、失业者和非劳动力。根据对这几类人的定义，经济学上通常用失业人口与劳动力总人口(即失业人口和就业人口之和)之比来定义一个非常重要的概念，这就是失业率。劳动力市场本身流动的，即就业者、失业者和非劳动力三种类型的人并非总是固定的;相反，这三类人(或三种存量)之间存着不断的身份变化或者是市场流动。因而，考虑劳动力市场上的这些流量变化情况，就比仅仅看失业率能够更为准确第判断经济中的失业问题的严重程度，而且能够了解到失业率的未来变化趋势。在就业者、失业者以及非劳动力三种存量之间存在彼此流动方向相对的三对流量。
7、
关于垄断性工资差别的说法，错误的是( )。
A.在市场发育不完全情况下可能会出现因制度原因造成的垄断性工资差别
B.因自然性垄断造成的工资差别有其存在的合理性
C.政府应当消除一切垄断性工资差别
D.文体明星获得的高薪是垄断性工资差别的一种表现形式
参考答案：C
参考解析
C导致垄断性工资收入形成的非自然的外部原因也可以称为制度性原因，制度性原因都可以归结到市场发育不全和市场失败。因自然性垄断所造成的垄断性工资收入也可以叫作租金性工资收入，在现代社会生活中，租金性工资收入的例子很多，最典型的是文体影视“明星”是从无数希望投身于该职业的人中间筛选出来的具有天赋的佼佼者，他们的劳动力供给无人可替代，因而几乎完全没有弹性;而同时，他们又受到国内甚至是千百万崇拜者的欢迎，对他们的市场需求有时是极其强烈的，因此，他们的收入很可能会高到令人不可思议的地步。按照现代经济学的观点，这种收入仍然属于复合现代经济规范的收入，社会不应当简单第禁止这一部分特殊劳动者获得高额收入;否则，对社会、对公众，以及对文体事业本身的发展都无益处。因此正确的选项为C。
8 下列加班情况中，属于不支付加班费的是( )。
A.安排劳动者延长工作时间的( )。
B.休息日安排劳动者工资又不能安排补休的
C.领导者加班工作的
D.法定休息日安排劳动者工作的
参考答案：A
参考解析
A在实际工作中，组织很少进行投资收益评估，因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。
9、
运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是( )。
A.工作研究
B.时间研究
C.流程再造
D.工作再造
参考答案：A
参考解析
A工作研究是运用系统分析方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。
10、
劳动者应当履行的义务包括( )。
A.接受志愿技能培训
B.提请劳动争议处理
C.获得劳动安全卫生保护
D.执行劳动安全卫生规程
参考答案：D
参考解析
D劳动者应当履行的义务是：①完成劳动任务;②提高职业技能;③执行劳动安全卫生规程
11 、不适合采用内部招聘的组织所具有的特征是()。
A.采用稳定战略
B.需要巨大变革
C.时间和经费有限
D.外部环境稳定
参考答案：B
参考解析：
B适合采用外部招聘的企业特征是：①需要变革;②易变的外部环境。
12、在超市里，张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品;当对方同意之后，又向对方提出帮自己把商品提上车的请求。张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧，称为( )。
A."门前技巧"
B."滚雪球"
C."折扣技巧"
D."脚在门槛内技巧"
参考答案：D
参考解析：
D增加他人顺从技巧中的"脚在门槛内技巧"，即首先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新的要求被接受的可能性会增加。
13 、下列关于资本价格变化对劳动力需求量的影响的描述，错误的是( )。
A.在其他条件不变的情况下，资本供给价格的变化会对劳动力需求产生规模效应和替代效应
B.在其他条件不变的情况下，资本价格下降的规模效应会导致劳动力需求上升
C.在其他条件不变的情况下，资本价格上升所产生的替代效应会导致劳动力需求下降
D.资本价格变化对于劳动力需求的最终影响将取决于效应力量更大的那种效应
参考答案：C
参考解析：
C在产品需求、技术以及劳动力供给条件不变的情况下，资本价格上升的规模效应导致劳动力需求下降，其替代效应却导致劳动力需求上升。
14 、高工资有助于带来高生产率，这是一些企业愿意支付( )的重要前提假设。
A.绩效工资
B.效率工资
C.计件工资
D.计时工资
参考答案：B
参考解析：
B效率工资是指某些企业提供的高于市场均衡水平的工资。企业之所以愿意支付更高水平的工资，而不是仅仅支付市场通行工资率，主要的一个假设是，高工资往往能够带来高生产率。
15 关于小道消息的说法，错误的是( )
A.小道消息有助于管理者了解员工的工作状况
B.小道消息对团体都是有害的
C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情
D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息
参考答案：C
参考解析
B小道消息在组织中的作用表现在三个方面：向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息，还可以使管理者知道员工所关心和忧虑的事情;它有助于信息在员工中的传递和扩散，有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言，因此，有助于弥补管理者沟通中的失误;可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息。
16 如果政府确定的最低工资水平超过劳动力市场均衡工资率，则可能导致劳动力市场出现的情况是()。
A.供大于求
B.供小于求
C.供求均衡状态
D.供大于求或供小于求
参考答案：D
参考解析：
A在任何高于均衡工资率的工资率下，就会存在过度的劳动力供给，因为交给的工资率既会减少企业的劳动力需求数量，也会增加愿意供给的劳动力数量。
17 、下列人群中，属于团体的是()。
A.足球赛中的球迷
B.一个班的学生
C.电影院的观众
D.同一列车车厢的旅客
参考答案：B
参考解析：
B团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。仅仅是统计上的集合，如一场球赛中的球迷，并不能称为团体，因为他们彼此并不认识，相互之间影响的范围也非常有限。只有那些具有充分交流与互动的可能性的人群才可以称为团体。我们所工作的单位、所生活的家庭、所学习的学校等都是团体。
18 、向员工进行成人学历教育和外语培训等，属于培训与开发类型中的()。
A.专业知识培训
B.操作技能培训与开发
C.基础知识教育
D.价值观及企业文化塑造
参考答案：C
参考解析：
C基础知识教育是向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构和运营情况、安全措施和规章制度或员工守则等，还包括员工的成人学历教育和外语培训等.
19、在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为()
A.选择性知觉
B.过滤作用
C.语言理解力
D.反馈作用
参考答案：B
参考解析：
B过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。员工有一种自然的倾向，他们只向主管报告他们认为主管想要听的内容。
20 、在劳动力市场上交易的是劳动力的()。
A.处置权
B.使用权
C.所有权
D.经营权
参考答案：B
参考解析：由于劳动力或劳动服务是不可能脱离劳动者本身而独立存在的，所以，它与一般商品的买卖是不同的。在劳动力交易中，劳动力这种特殊商品的所有权并没有转移，转移的只是劳动力的使用权。
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