【2023年真题】现代的工作设计方法包括( )。
A. 社会技术系统法
B. 知觉运动型工作设计法
C. 生物型工作设计法
D. 机械型工作设计法
现代的工作设计方法包括:1.激励型工作设计方法;2. 社会技术系统法。
【2023年真题】关于作业疲劳的说法,错误的是( )。
A. 心理阻滞往往与发生错误联系,甚至导致事件的发生
B. 作业疲劳的影响因素由生理和心理两种因素构成
C. 即使在同一环境中,人们对作业疲劳的感觉不一样
D. 作业疲劳中,生理疲劳和心理疲劳是相互联系、相互影响的
生理疲劳和心理疲劳是相互联系、相互影响的。(D正确)
心理阻滞,即劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时,自发地产生极其短暂的停顿现象。这种阻滞往往与发生错误相联系,甚至导致事故的发生。(A正确)
作业疲劳的产生原因包括三个方面:①工作环境因素。②生理因素。疲劳本身所固有的复杂性,决定了即使在同一环境中的人们对疲劳的感觉性也不一样,性别、年龄都是能够导致对生理疲劳和心理疲劳的感受不同的因素。(C正确)③心理因素。(B错误:影响疲劳的影响因素包括工作环境、生理因素和心理因素。)
【2023年真题】工作分析内容中的工作环境因素不包括()
A. 工作的自然环境
B. 工作的危险性
C. 工作的横向联系
D. 工作的社会环境
工作环境主要包括工作的自然环境、工作的危险性及工作的社会和心理环境。
【2023年真题】关于实施工作分析的说法,错误的是()。
A. 工作分析需要组织中不同层级人员的支持
B. 当新技术的出现导致工作变化时,需要进行工作分析
C. 聘请咨询机构进行工作分析有利于节省成本
D. 当工作职位多且相似时,可以选择典型职位进行工作分析
当出现以下情形时,需要进行工作分析:因新企业成立,新的职位产生,新技术、新方法、新工艺或新系统出现而导致工作发生变化。B正确
工作分析是一项系统性工程,需要企业内不同层级、不同部门相互配合,共同完成。A正确
聘请咨询机构实施工作分析,人力资源管理部门配合咨询顾问协调计划的实施。优点在于节省企业人力,且作为第三方在工作中更有说服力、更公正。缺点在于耗费资金。C错误
当需要分析的工作职位很多又比较相似时,可以选择标杆职位来完成工作分析。D正确。
【2019年真题】通过系统分析的方法来确定工作的职责及所需的知识和技能的过程是()。
A. 工作信息的收集
B. 工作设立
C. 工作联系
D. 工作分析
本题考查工作分析的概念。工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程。它通过一系列有关工作信息的收集、分析和综合来确认工作整体,说明工作的内容、要求、责任及胜任素质,以便为管理活动提供各种工作方面的资料。
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