【2023年真题】下列培训与开发需求分析的内容中，不属于人员分析的是( )
A. 人员技能、能力和综合素质分析
B. 组织目标分析
C. 工作绩效评估分析
D. 培训与开发调查分析
人员分析主要是通过分析员工现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要或应该接 受培训与开发，以及接受什么样的培训与开发。人员分析的内容主要包括以下几个方面。 (1)工作绩效评估分析。(2)人员技能、能力和综合素质分析。( 3 )培训与开发调查分析。
【2019年真题】按照培训管理的国际标准ISO 100015，完整的培训与开发程序包含四个步骤，排序正确的是()。
①培训与开发的需求分析②计划制订③效果评估④实施
A. ①③②④
B. ③①②④
C. ①②④③
D. ①④②③
本题考查培训与开发程序。
按照培训管理的国际标准ISO 100015，完整的培训与开发程序包含四个步骤：
培训与开发的需求分析、计划制订、实施和效果评估。
【2019年真题】下列不是培训与开发的组织分析因素的是()。
A. 公司战略
B. 工作绩效评估
C. 可获得的培训资源
D. 组织支持
本题考查培训与发展的需求分析。工作绩效评估分析属于人员分析。
【2019年真题】模仿游戏的设计，使学员在决策过程中面临诸多的实际管理矛盾。这种群体培训与开发的方法是()。
A. 角色扮演法
B. 案例研讨法
C. 管理游戏法
D. 视听法
本题考查管理游戏法。管理游戏法模仿游戏的设计，使学员在决策过程中面临诸多的实际管理矛盾。
【2023年真题】关于培训与开发方法中案例讨论法的说法，错误的是( )。
A. 它要求事先对案例做充分准备
B. 它要求受训人员像当事人一样去思考和解决问题
C. 它是一种采用集体讨论方式进行培训与开发的方法
D. 它的目的既不是为了解决问题，也不是为了提高受训人员的分析判断能力
案例研讨法也是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法，(C正确)与讨论法不同的是，研讨并不只是为了解决问题，还是侧重于提高受训人员分析判断及解决问题的能力水平。(D错误) 为了提高案例研讨法的效果，培训与开发人员应该做到：事先对案例做充分准备;(A正确)通过了解受训群体，确定培训与开发的目标;针对目标收集或选用具有客观性与实用性的资料，并根据主题编写案例或选用现成的案例;在研讨过程中，先安排受训人员仔细研读案例，促使他们像当事人一样去思考和解决问题。(B正确)
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