2016年初级经济师商业经济知识点：调查问卷

　　调査问卷的概念及类型

　　1.调査问卷的概念调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。

　　2.调查问卷的类型调查问卷可以从不同角度进行分类。

　　(1)按问题答案不同，分为结构式问卷、开放式问卷、半结构式问卷三种基本类型。

　　结构式问卷也称为封闭式或闭口式问卷。这种问卷的答案是调查者在问卷上早已确定的，由被调査者认真选择一个答案，画上圈或打钩即可。

　　开放式问卷也称为开口式问卷。这种问卷不设置固定的答案，让被调查者自由发挥。

　　半结构式问卷介于结构式问卷和开放式问卷两者之间。问题的答案既有固定的、标准的，也有让被调查者自由发挥的。

　　(2)按调查方式不同，分为自填问卷和访问问卷。

　　自填问卷是由被访者自己填答的问卷。自填问卷由于发送的方式不同又分为：发送问卷和邮寄问卷两类。发送问卷是由调查员直接将问卷送到被访者手中，并由调查员直接回收的问卷。而邮寄问卷是由调查单位直接邮寄给被访者，被访者自己填答后再邮寄回调查单位的问卷。

　　(3)按问卷用途不同，分为甄别问卷、调查问卷和回访问卷(复核问卷)。

　　甄别问卷是为了保证调查的被访者确实是调查产品的目标消费因而设计的一组问题。它一般包括对个体自然状态变量的排除、对产品适用性的排除、对产品使用频率的排除、对产品评价有特殊影响状态的排除和对调查柜绝的排除5个方面。例如，有的调查问卷会显示如下信息：您的性别：男：中止访问;女：继续。

　　调查问卷是问卷调查最基本的形式，也是研究的主体形式。任何调查，可以没有画别问卷，也可以没有复核问卷，但是必须有调查问卷，它是分析问题的基础。

　　回访问卷又称复核问卷，是指为了检查调查员是否按照访问要求进行调查而设计的一种监督形式问卷。