【考点】培训与开发的需求分析（一）需求分析的内容培训与开发需求分析主要来自三个方面：组织分析、工作任务分析和人员分析。1.组织分析旨在确定组织中哪些方面需要培训与开发。组织分析开始于目标设置，长期目标
【考点】培训与开发的方法方法详情讲授法1、优点：可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费。2、缺点：缺点：受训人员不能主动参与培训与开发，只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考与
【考点】个人奖励计划类别个人奖励计划是奖励员工达到了与职位有关的绩效标准，如质量、生产率、顾客满意度、安全性以及出勤率等。常见的个人奖励：类别内容计件制企业根据员工单位时间产量与客观生产标准相比较的结
【考点】薪酬体系设计原则1.传统设计原则原则详情公平性原则员工对薪酬分配的公平感是设计薪酬制度和进行薪酬管理时的首要考虑因素。（1）外部公平性，即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬
【考点】长期奖励计划绩效衡量周期：一年以上的对既定绩效目标达成提供奖励的计划。长期奖励计划的主要形式：现股计划、期股计划及期权计划。长期绩效奖励计划作用：有助于企业招募、保留和激励高绩效的员工，为企业
【考点】薪酬水平决策策略详情市场领先策略即在年初薪酬调整时，将企业的薪酬水平调整到年底市场预期的水平。这样在全年中企业的薪酬水平都会比市场水平要高，只有在年底时才与市场水平持平。适用：规模大、投资回报
【考点】薪酬区间中值与薪酬区间的渗透度 1、薪酬区间中值薪酬区间的中值通常代表了该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平。（1）中值＝（最高值＋最低值）/2（2）代表了市场上平均薪酬水平2
【考点】薪酬变动范围与薪酬变动比率1、薪酬变动范围是某一薪酬等级内部允许薪酬变动的最大幅度，即最高值与最低值之间的绝对差距。 2、薪酬变动比率是指同一薪酬等级内部最高值与最低值之差与最低值之间的比率。
【考点】绩效考核类型类型详情（1）硬指标与软指标 1、硬指标以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学工具求得评价结果，并以数量表示评价结果的评价指标。2、软指标
【考点】绩效考核技术绩效考核技术方法详情量表法图尺度评价（一）概念一种简单的、运用十分普遍的绩效评价方法；首先给出不同的等级并加以明确的定义和描述，然后由考核者针对每一个绩效指标、管理要项和标准，按照
