（一）企业社会责任的含义
1.含义：指企业在遵守、维护和改善社会秩序、保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务。
2.企业承担社会责任，对企业具有重要意义：
①有利于企业树立良好的社会形象，创造广阔的生存空间。
②有利于确定正确的经营方向，促进长远、良性发展。
③有利于企业员工形成共同的价值观，提高对人才的吸引力。
④有利于增强客户的忠诚度和美誉度。
⑤有利于改善监管环境和降低市场壁垒，创造更加适合企业发展的市场环境。
（二）企业社会责任的内容
1.企业对政府的责任：包括遵守政府的政策法规，接受政府有关部门的指导和监督，依法纳税。要根据国家的发展规划和产业发展计划，结合市场需求，制订本企业的发展计划和目标，为国家政治、经济的稳定和繁荣作出贡献。
2.企业对投资者的责任：企业对投资者或股东承担的责任就是要使投资者获得投资回报，收回投资并使其增值，即要保证股东收益最大化，提高投资收益率和股票价值。
3.企业对消费者的责任：诚实守信，给消费者提供质优价廉的产品和服务，尊重和维护消费者的合法权益，不断提高消费者的满意度和忠诚度，同时担负起教育、引导、帮助消费者的责任。
4.企业对供应商的责任：信守供货合同、融资协议、合作协议，以诚信为本，与供应商形成一种平等互利、长期协同发展的关系。
5.企业对员工的责任：
履行劳动合同，保障员工的基本权利，提高员工的工作能力；
保证员工岗位配置、薪酬、培训、奖惩、晋升、福利等人力资源政策的实施客观公正、一视同仁；加强劳动保护，改善劳动条件，提供良好的职业发展空间等。
6.企业对同业竞争者的责任：企业与同业竞争者之间的竞争行为必须遵守公认的商业道德，按公平、公正的原则及相应的市场规则有序进行，坚决抵制不正当的竞争行为。
7.企业对社区的责任：
①采取措施控制生产过程中的污染，保持环境清洁，为社区居民提供良好的生活场所。②积极参与社会性的环保公益活动，参与社区的环境治理和改善。③对社区的长远发展负责，有效利用资源，厉行节约，反对浪费。④)对保障社区人员就业负责，为社区提供尽可能多的就业机会。⑤积极参与社区社团组织及慈善公益活动，为整个社区的福利增长尽力尽责。
8.企业对新闻媒体的责任：是保证自己提供的信息准确、及时，遵循新闻传播的真实性、客观性和时效性原则，自觉接受社会舆论的监督，特别是在互联网时代，信息传播速度快、来源广、控制难度大，企业更应认真负责，把好企业信息传播的质量关不能传播虚假信息，欺骗和诱导大众。
（三）国有企业社会责任的内容
1.坚持依法经营诚实守信；
2.不断提高持续盈利能力；
3.切实提高产品质量和服务水平；
4.加强资源节约和环境保护；
5.推进自主创新和技术进步；
6.保障生产安全；
7.维护职工合法权益；
8.参与社会公益事业。
