第五节 信息技术在战略管理中的作用
1.下列关于信息系统与企业价值链网表述错误的是( )。
A、信息系统能够帮助企业全面渗透到企业价值链的各主要环节,赢得竞争优势
B、价值网强调以盈利为核心
C、价值网很少以线性方式运作
D、企业生态系统是以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体
2.下列不属于信息技术对企业价值链基本活动支持的是( )。
A、通过自动仓储系统和自动化运输调度系统来提升企业内外部物流运作效率
B、通过计算机控制的生产制造系统提升生产运作效率
C、通过人力资源管理系统加强绩效考评
D、通过计算机化的产品销售和服务系统提升销售与服务的效能
3.下列关于信息技术与组织变革的说法中,错误的是( )。
A、信息技术是推动组织变革的诱因
B、组织变革可促进信息技术的应用
C、信息技术支持虚拟组织等新型组织结构
D、信息技术有利于扩大管理幅度,支持组织高长化调整
4.经营电子商城业务的亚迪公司通过数据挖掘了解消费者的购买经历,对产品的评价,产品浏览和搜索行为,从而在掌握消费者真实需求的基础上有的放矢地向消费者推荐商品。据统计,该公司网站推荐的食品类、服装类和家电类商品的销售转化率分别高达 52%、55%和 60%。在本案例中,亚迪公司运用信息技术实施了( )。
A、差异化战略
B、市场开发战略
C、多元化战略
D、集中化战略
5.万明电力公司通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度相关性,并依据具体的数据调整了服务战略,提高了客户满意度,根据上述信息,万明公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是( )。
A、营销管理
B、生产管理
C、市场调研与预测
D、成本管理
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