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邮政企业应收账款拖欠的成因及对策

来源:233网校 2008年5月16日
  应收账款是指企业在正常的经营过程中,由于销售商品或提供服务等,应向购货单位开接受服务单位收取的款项。当前资金短缺总是在邮政企业普遍存在,严重影响着邮政企业的正常经营活动。与此同时,许多邮政企业的应收账款余额不断增加,造成资金大量沉落。探析产生这一问题的原因,并采取相应对策加以解决尤为必要。

  一、邮政企业应收账款逐年递增的原因

  企业风险防范意识不强。面对激烈的市场竞争,企业为片面扩大销售,提升市场占有率,在事先未对付款人资信度作深入调查,对应收账款风险进行正确评估的情况下,盲目地采用地用赊销或签单定期结算的方式去争夺市场,只重视账面的高利润,忽视了流动资金被客户拖欠占用不能及时收回的问题。

  企业内部激励机制不健全。为调动销售部门的积极性,一些邮政企业往往只将指标完成情况与工资奖金挂钩,而忽视了产生坏账的可能性,未将应收账款纳入二级核算考核体系。因此一些二级单位出于自身利益,片面追求账面指标,往往采取盲目赊销的方式,从而导致应收账款大幅度上升。由于缺乏相应的收回货款的约束制度,导致大量应收账款沉落下来,使企业经营背上了沉重的包袱。

  企业财务监督乏力。一切围绕计划转的财务核算体制,导致弄虚作假现象发生,使应收账款失真,从而导致企业应收账款进一步加大;财务从属于业务经营的状况制约了财务管理职能的发挥,对客户是否采用赊销方式,提供何种信用政策,往往由部门决定,财务部门往往无权参与或发表意见;财务部门与业务部门缺乏交流,销售与核算脱节,问题不能及时暴露,从而造成一些企业的应收账款始终居高不下,账龄老化,企业不监控或失控。

  应收账款日常管理工作不规范。应收账款的日常管理工作包括建立客户档案、制定信用标准、进行账龄分析、定期核对账目、定期评价人、及时追计欠款等。但实践中,很多邮政企业在这方面的工作很不规范甚至几乎就没有。

  二、应收账款对邮政企业财务状况的影响

  扩大销售,增强了市场竞争能力。在同等销售条件下,企业如果采取赊销方式,等于企业向客户提供了一笔以赊销期间为期的无息贷款,容易受到客户的欢迎,有利于扩大销售,提高市场占有率。

  增加了应收账款的成本。企业持有应收账款,必然要付出一定代价,即应收账款的投资成本,包括机会成本、管理成本和坏账风险成本。机会成本是应收账款占用资金从而放弃投资收益的代价;管理成本是应收账款日常管理中发生的诸如办公费、催款费用等费用;坏账风险,企业要按应收账款的一定比例计提坏账准备。

  夸大了企业经营成果。由于邮政企业实行的计账基础是权责发生制,发生的当期赊销全部列为当期收入。有些邮政企业只追求高收入、高利润而忽视了赊销资金的时间价值,不加选择地扩大商业信用,盲目地扩大赊销额度,从而使应收账款数额逐年攀升,造成企业账面资金来源虚盈实亏。企业应按应收账款的一定比例(一般为3‰~5‰)计提坏账准备,但实际上,有些邮政企业出于短期经营成果的考虑,少提甚至不提坏账准备,从而给企业造成了大量的潜亏。

  加速了企业的现金流出。赊销虽然能使企业产生生利润但是并未使企业现金增加,相反企业还要运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用,加速了企业的现金流出,从而导致了邮政企业资金短缺状况的进一步加剧。

  三、加强对邮政企业应收账款管理的对策

  加强应收账款的风险防范意识。企业负责人、销售人员和财务人员要充分认识应收账款收不回的风险,认识其危害性。在确定赊销策略时,一定要谨慎、科学地测算各种赊销策略给企业增加的收益和由此付出的代价。要制定销售工作的规范标准,使相关人员按工作规范准开展工作,减少由于工作随意给企业带来的经济损失。

  加强销售合同管理,完善销售考核与约束制度。由于邮政业务的独特性,许多邮政业务(如函件、包裹、速递)对大客户采用的都是签单定期结算的方式,从业务的发生到最终结算往往要经历一段时间。因此,在日常工作中,邮政企业应严格遵守结算纪律和资金管理的有关规定,必须严格依照相关制度签订经济合同,掌握债权发生的根据,借助法律约束力,尽可能地减少信用风险。对销售部门的考核应改变只重销售收入的做法,转为考核销售收入和销售款回款额,对销售部门及销售人员的奖金、销售费用采取与有效销售额挂钩考核的办法。为保证企业应收账款的及时回收,企业要制定销售回款的及时回收,企业要制定销售回款的约束制度,按“谁销售谁负责”的原则,落实销售责任人的回款责任。通过对应收账款及坏账损失的责任指标衽责任考核,明确奖惩,使企业每笔应收账款的发生都有明确的责任人,从而便于应收账款的及时收回和减少坏账损失。

  加强财务监督,密切财务部门与业务部门的合作。各级邮政企业要切实采取有效措施,促使财务管理由核算型向管理型转变,确立财务管理在企业管理中的中心地位,变事后核算为事前预测、事中控制和事后分析。财务部门应为企业开展清欠工作、为企业决策部门制定调整销售策略提供信息,加强对应收账款的分析,及时编制应收账款账龄分析表,计算客户应收账款的平均账龄和客户销售货款回款率,将客户的欠款、还款等重要信息资料及时向相关部门通报。及时向企业负责人通报应收账款可能出现恶化的客户资料,防止情况的进一步恶化。

  制定合理有效的应收账款管理政策。应收账款管理的目的是在不影响收入的基础上,尽可能降低应收账款的投资成本的最大差额。为了实现这个目标,必须做好应收账款的日常管理工作,主要包括信用政策和坏账管理四个部分。

  信用标准。企业为有效控制应收账款,首先要对其客户的品行、偿债、资本、条件、担保或抵押有较全面的了解和评估,根据赊账可能发生的坏账损失率,相应确定其信用等级。在确定某客房的信用等级后,还要考虑赊账信用的额度,即客户在一定时间内可以赊欠商品的最大额度,对不同信用等级的客户,确定相应的最大信用额度。

  信用条件。信用条件一般包括信用期限、付现折扣和折扣期限。制定食用条件,可以依据本行业的惯例,也可根据企业具体情况。一般情况下,提供比较优惠的信用条件能提高销售量,提高市场占有率,但也全带来额外的损失。因此,对信用期限的长短、现金折扣率和折扣期限都要具体分析,仔细权衡。

  信用政策。信用政策是指信用条件被子违反时,企业采取的收账策略。应收账款的回收是应收账款日常管理中最关键的一环,若应收账款不能如期收回,就无法实现增加销售的收益和将食用成本控制在预期的范围内。

  应收账款的回收重点在于对违反信用的应收账款的回收,即在于尽量减少坏账损失。所以,首先要根据客户欠款时间的长短,编制账龄分析表,按账龄分类估计潜在的风险损失,正确计量应收账款价值。其次,在企业内部建立清账奖励制度,对计回的老账按回收金额的一定比例予以奖励。再次,一旦应收账款发生纠纷,应认真分清原因,按有关法律法规,寻找合理的解决途径。

  进行坏账管理。在市场经济条件下,只要商业信用存在,不账损失就是不可避免的。首先要按期提取坏账准备。《企业会计准则》规定,企业可按应收账款总额的3‰~5‰计提坏账准备金,这是国际通行的允许企业预计一定比例的风险、提高企业应付风险能力的一种惯例。对邮政企业而言,要采取有效措施防止潜亏。

  邮政企业的应收账款在流动资产中占有较大比重,若管理不善,就会使资金在周转中的耗费及时足额地得到补偿,提高资金利润率。邮政企业应充分抓住应收账款这块阵地做文章,盘活存量,促进增量。这样不仅可以避免增贷增息的负担和风险,还可以促呆变活,盘活企业资金,实现资金良性循环,有利于企业的经营发展。

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