业务层面差距分析与企业层面的差距分析
1、业务层面的差距分析是“能力与经营战略差距”和“企业业绩与经营战略差距”。
企业层面的差距分析是“企业战略与企业的能力差距分析”和“企业战略与企业业绩差距的分析”。
2、在业务单位层面,经营战略要符合企业的能力和企业的业绩。
例如,企业中生产玩具的制造厂,这是企业的其中一个业务单位。
能力:
玩具厂的有形资源:自有厂房、先进的设备、优质的原材料;
竞争者的有形资源:自有厂房、旧设备、原材料
差距分析:原材料质量、先进设备方面优于大多数竞争对手
玩具厂的企业文化:质量第一,良心企业
竞争者的企业文化:成为本行业最低成本的制造商
差距分析:有差距,企业追求质量好,注重企业品牌形象,竞争者走低价路线。
业绩:
业务层战略:差异化战略,产品注重质量
业务层业绩:仅在某一特定的区域实现差异化
差距分析:存在差距
在企业层面上,需要进行“企业战略与企业的能力差距分析”和“企业战略与企业业绩差距的分析”,“企业总体战略与企业业绩差距的分析”方法得出企业业绩的差距类似;不同的是这里不需要进行企业行业分析,因为在企业内部的每个业务层面已经分析过了。
例如,
企业战略:打入中国市场,实施多元化战略;
企业能力:企业在中国仅经营零售业。
差距分析:存在差距,像食品业等其他业务仅在国内经营。
企业战略:利润以每年10%的速度增长;
企业业绩:在过去三年内,利润平均每年增加7%
差距分析:存在差距。
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