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问：关于考生照片审核不通过的问题说明
答：考生照片应上传标准证件照（白底一寸免冠照），背景不能有其它图像，不能为翻拍照片。
问：考生如何确定自己是首次报名的考生还是老考生？
答：不管是首次报名的考生还是老考生，先注册一个用户，接着按网上报名流程完成网上预报名后，考生会看到一个报名信息表，在这个信息表上有“新/老考生栏”，显示为“新考生”即为首次报名的考生，可通过网上支付辅导书款享受免费送书服务，但不能网上支付报名费，应按简章规定时间到确认点进行确认和交纳报名费，才能完成报名手续；显示为“老考生”，即可通过网上支付报名费和辅导书款，完成网上确认和报名手续。
问：关于提示“您上传的照片不是真正的jpg或jpeg文件，请重新上传！”
答：上传提示“您上传的照片不是真正的jpg或jpeg文件，请重新上传！”，出现此提示表示您上传的照片不是真正的JPG或JPEG文件。把文件后缀名改为jpg或jpeg的方法是无效的，请务必上传真正的JPG或JPEG文件！
问：我已完成网上预报名，但是资格审核状态显示“未审核”，为什么？什么时候变成审核通过？
答：是您预报名完成后，如果资格审核状态显示“未审核”，说明您需要在现场确认阶段（具体时间请电话咨询你所报考的考区），到您所报考考区进行现场资格审核，现场确认及缴费，缴费完成，确认成功后，您的资格审核状态会自动变成“审核通过”。
问：为什么报名时资格审核显示“未审核”？
答：如果您是今年首次报名考生，你的报名表中资格审核显示“未审核”，说明你需要在现场确认阶段，到您报考的考区进行资格审核，缴纳报名费；如果您是以往年度报过名的考生，您的报名表中资格审核显示“为审核”，说明您的姓名、证件类型及证件号码与数据库中的历史纪录不一致，您需要和新考生一样进行现场资格审核，缴纳报名费。
问：注册后或者报名时，发现我的姓名、省份证件号码或者证件类型与实际不一致，怎么办？
答：考生注册，报名时，如果发现自己的姓名、证件类型、证件号码与自身实际情况不符，请考生按照证件上正确的姓名、身份证件类型和证件号码重新进行注册、报名。
问：我在进行网上报名过程中，点击“下一步”没有任何反应，怎么办？
答：可能你使用的浏览器有问题，建议使用Internet Explorer 6.0版本进行网上报名。
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