案例分析题
甲公司为软件开发公司,总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司(以下简称“乙公司”),甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位,各业务管理单位需求差异较大,软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快,同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大,为此甲公司按乙公司的业务管理单位,对各项目进行管理和考核。
要求:
选出适合甲公司的最佳组织结构类型,并说明该组织结构的优缺点。
『正确答案』
甲公司最佳的组织结构是矩阵制组织结构。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快,因此对员工的专业素质要求较高,而且经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大;甲公司按乙公司的业务管理单位,按照项目进行管理和考核,故矩阵制组织结构是最佳的。