【例题4·综合题】E公司总部位于北京，其经营范围涉及多个领域，主要有保健品、白酒、室内设计装修和生态旅游四个业务单元。随着社会进步和经济发展，人类对自身的健康日益关注。90年代以来，全球居民的健康消费逐年攀升，对营养保健品的需求十分旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中，医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一，保健食品的销售额每年以13%的速度增长。但是，该公司涉足保健品市场的时间很短，市场占有率很低，而且保健品行业是一个高度竞争的行业。白酒行业在我国目前基本处于成熟阶段，市场增长缓慢，受啤酒、红酒等的冲击，某些年份甚至出现了负增长，E公司的白酒业务具有悠久的历史，市场占有率在全国多年来稳定保持在前5名，而且拥有相当一部分稳定的顾客群。据国家建设部门的规划，2020年我国城镇居民人均住宅建筑面积将达32平方米，这就意味着今后每年全国城镇要新建住宅7亿多平方米，而90%以上的住宅都要进行室内装修设计。随着城市的基础建设、旧街区改造、更多商业店铺、商务会展、甚至旅游开发项目等，成为国内设计整体水平提高的难得机遇和广阔空间，该行业也成为增长率较快的行业之一。该公司的室内设计装修业务开展的较早，在业内具有较好的口碑，在我国室内设计装修市场具有较高的市场占有率;生态旅游是近年来正在兴起的产业，发展较快，E公司的生态旅游园正在建设当中，不久就将开门迎客。
针对市场上保健品产品的状况，E公司创新地开发了纳豆胶囊和冠益酸牛奶两大保健系列产品;E公司生态园即将开业，其主要特色是果菜种植，家禽、家畜和小动物喂养，儿童传统游戏等，面向的潜在客户为北京城里的小朋友。
要求：
(1)说明E公司采用的企业总体战略类型，并简述该种战略的优点;
(2)依据波士顿矩阵，分别指出E公司的保健品、白酒、室内设计装修和生态旅游所属的产品类型，并简要说明理由;
(3)说明E公司对保健品业务单元和生态旅游业务单元各自采用的竞争战略类型，并简要说明理由;
(4)E公司在确定其生态旅游业务市场时对市场作了细分，根据该公司的市场定位说出至少三个该公司确定该细分市场的依据，并简要说明理由;
(5)至少列举五种E公司生态旅游单元可能面临的风险，及应对这些风险的可能策略。
【答案】
(1)E公司的业务涉及多个不同的行业，采用的是多元化战略。多元化战略具有如下优点：①分散风险;②获得高利润机会;③从现有的业务中撤离;④能更容易地从资本市场中获得融资;⑤在企业无法增长的情况下找到新的增长点;⑥运用盈余资金;⑦利用未被充分利用的资源;⑧获得资金或其他财务利益;⑨运用企业在某个市场中的形象和声誉来进入另一个市场，而在另一个市场中要取得成功，企业形象和声誉是至关重要的。
(2)保健品属于问号产品，因为市场增长率高而企业的相对市场份额低;白酒属于金牛产品，因为市场增长率低而企业的相对市场份额高;室内设计装修属于明星产品，因为市场增长率高且企业的相对市场份额高;生态旅游属于问号产品，因为市场增长率高而企业的相对市场份额低。
(3)保健品业务单元采用的是差异化战略。因为创新地推出纳豆胶囊和冠益酸牛奶两大保健系列产品，这种保健品明显区别于市场上现有保健品。
生态旅游业务单元采用的是集中差异化战略。因为是面向北京城里的儿童推出的一种特色产品。
(4)市场细分的依据包括人口、地理和生活形态等。以儿童为对象，体现了人口细分;以北京市作为市场，体现了地理细分;以城市儿童为对象，考虑了城市儿童和农村儿童的生活形态区别。
(5)E公司生态旅游单元可能面临的风险包括项目风险、操作风险、环境风险、声誉风险、市场风险等。风险的应对策略包括风险降低、风险消除、风险转移和风险保留。
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