(二)战略制定
在战略制定过程中会有多个选择，然后进行挑选。战略要获得成功，应该建立在企业的独特技能以及与供应商、客户以及分销商之间已经形成或可以形成的特殊关系之上。对于很多企业来说，这意味着形成相对于竞争对手的竞争优势，这些优势是可以持续的;或者是某种产品一市场战略，例如市场渗透、新产品的开发以及多元化经营等。
完成广泛的环境分析之后，管理层需要更加注重评估企业所处的环境，发现存在的机会和威胁。潜在的机会包括进入新市场的能力、扩张产品线来满足(或创造)新的客户需求、在新产品中转移技术和知识产权、创新以及稳固竞争地位等。潜在的威胁包括新竞争者的进入、客户需求下降、经济萧条以及不利的法律环境等。战略设计需要捕捉已发现的机会，防范可能的威胁。战略的另外一个方面是形成相对于竞争对手的竞争优势，利用自己的强项，克服或最小化自己的弱项。强项包括使企业具有竞争优势的技能、专业技术和资源。弱项是指使企业处于不利地位的某个条件或领域。如图1—6所示，在公司和业务单位层面上存在着各种不同的战略。
1.公司(总体)战略选择
公司层面的战略选择包括成长型战略、稳定型战略和收缩型战略。成长战略是以扩张经营范围规模为导向的战略，包括一体化战略、多元化战略和密集型成长战略;稳定型战略是以巩固经营范围或规模为导向的战略，包括暂停战略、无变战略和维持利润战略;收缩型战略是.以缩小经营范围或规模为导向的战略，包括扭转战略、剥离战略和清算战略。
2.业务单位战略选择
业务单位层面的竞争战略包括成本领先战略、产品差异化战略和集中化战略三个基本类型。
在上述战略中进行选择的标准包括：该战略是否适宜企业环境，是否符合利益相关者的预期，从企业的资源和能力来看是否实际可行。
(三)战略实施。
战略实施，是指如何确保将战略转化为实践，其主要内容是组织调整、调动资源和管理变革，具体如图1—7所示。
1.组织调整
企业组织应适应战略的要求，包括组织结构、业务流程、权责关系，以及它们之间的相互关系都应适应公司战略的要求。战略的变化要求企业组织进行相应调整，以创建支持企业成功运营的组织结构。这项工作的困难在于，要改变业已习惯的工作方式，并使文化背景不同的人之间建立起良好的工作关系.
2.调动资源
调动资源，是指调动企业不同领域的资源来适应新战略，包括人力、财务、技术和信息资源，促进企业总体战略和业务单位战略的成功。
3.管理变革
企业调整战略时，需要改变企业日常惯例，转变文化特征，克服政治阻力。为此企业需要：(1)诊断变革环境，包括确定战略变革的性质(渐进与突变)、变革的范围(转型与调整)、变革需要的时间、变革程度的大小、员工对变革的思想准备程度、资源满足程度、企业文化与战略的冲突、变革的推动力量和阻碍力量等。(2)根据变革环境的分析，确定变革管理的风格，包括教导、合作、干预、指令等备选类别。(3)根据变革环境的分析，确定变革的职责，包括战略领导和中层管理人员应当发挥的作用。
战略管理是一个循环过程，而不是一次性的工作。要不断监控和评价战略的实施过程，修正原来的分析、选择与实施工作，这是一个循环往复的过程。
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