| 战略管理 | 运营管理 |
| ①关于企业整体的管理，涉及企业的全局和整体，管理者需要跨越职能领域解决问题。 | ①职能性管理，仅凭某一领域的专长就可以发现并解决问题。 |
| ②管理和改变企业与外部的关系（不可控因素 | ②管理企业内部的关系（可控因素） |
| ③具有很大的不确定性和模糊性 | ③处理比较确定的常规事务，比较容易预见和量化 |
| ④涉及企业的变革（做正确的事） | ④现有状态下把事情做好（正确的做事） |
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复习考点：《经济法》 《财务成本管理》 《公司战略与风险管理》 《会计》 《审计》
