社会责任是强化内部环境中不可缺的一个因素。它代表企业管理层的形象和管理风格及责任使命感。企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务，主要包括安全生产、产品质量、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等。
企业因缺乏社会责任而导致的主要风险有：
1.安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故；
2.产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、形象受损、甚至破产。（三鹿奶粉典型的）
3.环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲、甚至停业；
4.促进就业和员工权益保护不够，可能导致员工积极性受挫，影响企业发展和社会稳定。
应对措施：
1.安全生产。设立安全管理部门和安全监督机构，建立严格的安全生产管理体系、操作规范和应急预案，强化安全生产责任追究制度，切实做到安全生产。
2.产品质量。规范生产流程，建立严格的产品质量控制和检验制度；妥善处理消费者对产品提出的投诉和建议或售后发现存在严重质量缺陷、隐患的产品质量问题，及时召回。
3.环境保护和资源节约。提高员工的资源节约和环境保护意识，建立环境保护和资源节约制度，实现积极开发和使用节能产品，发展循环经济，降低污染物排放，提高资源综合利用效率，建立监控机制，及时报告和处理措施，依法追究相关责任。
4.促进就业，依法保护员工的合法权益。例如，足额的缴纳社会保险费，遵守法定的劳动时间和休息休假制度及维护员工的休息休假权。
5.重视产学研用结合、公益事业、慈善事业等。
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