注会战略第二章是对制定企业战略时应考虑的环境要素（内、外部环境）及有关手段方法的介绍，内容有一定难度，考点较多。属于考试中的重点章节，因此在本章的学习中要全面把握考点，按照外部环境中的宏观环境、产业环境、竞争环境分析三个方面，内部环境中的资源能力、价值链、业务组合分析等具体掌握有关内容及考点，并能够灵活运用！
| 章节名称 | 知识点名称 | 2020实际历年真题（道） | 2019实际历年真题（道） | 2018实际历年真题（道） | 近“3”年“知识点”出题次数 |
| 第二章 战略分析 | 10 | 10 | 7 | ||
| 第一节 企业外部环境分析 | 宏观环境分析 | 0 | 1 | 0 | 1 |
| 产业环境分析 | 1 | 3 | 2 | 6 | |
| 竞争环境分析 | 1 | 1 | 0 | 2 | |
| 第二节 企业内部环境分析 | 资源与能力分析 | 4 | 3 | 2 | 9 |
| 价值链分析 | 2 | 0 | 1 | 3 | |
| 业务组合分析 | 1 | 1 | 1 | 3 | |
| 第三节 SWOT 分析 | SWOT分析的应用 | 1 | 1 | 1 | 3 |
由于2021年考试真题收集不完整，因此整理汇总了2018-2020年第二章各知识点的考查次数。但是重者恒重，上述精华知识点考生要重点掌握。以便在考场中能拿到大部分分数！
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PEST分析:主要是指从政治、经济、社会文化和技术四方面来进行宏观分析。主要以客观题的形式考查，考生在做多选题时要根据题意准确选择出四因素。
阶段 | 产品特征 | 市场特征 | 竞争状况 | 战略目标 | 措施 |
导入期 | 新颖，但质量有待提高 | 用户很少 | 竞争对手少 | 扩大市场份额 | 投资研发，提高质量 |
成长期 | 质量及价格差异大 | 销量节节攀升 | 竞争者涌入，出现兼并 | 争取最大市场份额 | 市场营销 |
成熟期 | 产品标准化，更新慢 | 基本饱和 | 出现挑衅性价格，较多兼并 | 巩固+提高投资回报率 | 提有效率，降低成本 |
衰退期 | 差异小，质量出现问题 | 消费者关注性价比 | 有竞争者退出市场 | 防御+获取最后现金流 | 控制成本or退出 |
（1）购买者（买方）的讨价还价能力
（2）供应者（卖方）的讨价还价能力
（3）产业内现有企业的竞争
（4）替代品的替代威胁
（5）潜在进入者的进入威胁
（1）资源的稀缺性：处于短缺供应状态。（少）
（2）资源的不可模仿性【唯一】——资源的不可模仿性的4种形式：
① 物理上独特的资源：物质本身的特性所决定（地理位置，开采权，专利）。
② 具有路径依赖性的资源：必须经过长期的积累才能获得的资源（售后服务）。
③ 具有因果含糊性的资源：有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释（企业文化）。
④ 具有经济制约性的资源：市场空间狭小，一山不容二虎
（3）资源的不可替代性。
（4）资源的持久性
竞争环境分析 | 竞争对手分析★★ | 竞争对手的未来目标 |
竞争对手的假设 | ||
竞争对手的现行战略 | ||
竞争对手的潜在能力——核心能力、快速反应能力、成长能力、适应变化能力、持久力 | ||
战略群组★★★ | 有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也有助于了解某一群体与其他群组间的不同。 | |
有助于了解各战略群组之间的“移动障碍” | ||
有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点 | ||
利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会（蓝海市场） |
1、基本活动：①内部后勤②生产经营③外部后勤④市场销售 ⑤服务
2、支持活动：①采购管理②技术开发③人力资源管理④基础设施
企业资源能力的价值链分析的作用：
（1）确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。（企业内单个活动）
（2）明确价值链内各种活动之间的联系。（企业内活动之间）
（3）明确价值系统内各项价值活动之间的联系。（整体）
（1）明星业务：
①提高市场占有率，加强竞争地位。
②管理组织最好采用事业部形式，由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责。
（2）问题业务：
①可以改进：重点投资，提高市场占有率，使之转变成明星业务。对问题产品的管理组织，最好是采取智囊团或项目组织等形式，选拔有规划能力、敢于冒风险、有才干的人负责。
②无法改进：可以获得短期收益则收割；无利可图时放弃。
（3）现金牛业务：
①维持现状，保持业务单位现有的市场占有率【保持】。适合于用事业部制进行管理，其经营者最好是市场营销型人物。
②若市场处境不佳，则采取收割战略。
（4）瘦狗业务：
①暂时可以维持采取收割战略。最好将瘦狗产品与其他事业部合并，统一管理。
②无利可图时则放弃。
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