考试大注册会计师考试网出题多选题
运营管理的主要特点包括（ ）。
A.在现有状态下把事情做好，而不是改变现有状态
B.具有很大的不确定性和模糊性
C.主要管理企业外部的关系，相对比较单纯
D.主要是职能性管理，仅凭某一领域的专长就可以发现并解决问题
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