参考答案
一、单项选择题
1．[答案] A
[解析] 已获利息倍数属于筹集资金的能力指标。选项A是正确答案。参见教材p38。
2．[答案] D
[解析] 生产是指将投入（原材料、资本、劳动等）转化为产品或服务并为消费者创造效用的活动。生产活动是企业最基本的活动。参见教材p37。
3．[答案] C
[解析] 建立竞争优势的资源。指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。例如两家提供类似食物的饭店，地理位置就会成为决定竞争优势的重要资源。参见教材p39。
4．[答案] D
[解析] 考察企业的核心竞争力首先要做的是资源审计。参见教材p43。
5．[答案] B
[解析] 人力资源包括以下几个方面
（1）员工人数
（2）技术基础
（3）企业文化
（4）员工对企业的认知
（5）劳动力结构
（6）劳动力和资本的完美结合
（7）服务水平
（8）人力资本和知识行业。IT的能力属于技术资源。参见教材p44。
6．[答案] A
[解析] 客户导向。即在市场中建立一贯的形象。例如，快速、周到的服务都可以是区分企业的因素。参见教材p49。
7．[答案] C
[解析] 最常见的价值链驱动因素包括市场差异化、质量保证和链条组织。不包括产品差异化。参见教材p45。
