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注册会计师《战略》历年考试真题及答案:第四章 (四)

来源:233网校 2022-01-26 00:00:01

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注册会计师《公司战略与风险管理》历年考试真题及答案:第四章  战略管理中的权力与利益相关者

第四节 战略管理中的权力与利益相关者

1.(2018年考试真题)【单选题】专营化妆品销售的雅兰公司取得某外商产品的独家经销权后发现,该外商把部分产品批发给另一家化妆品经销商,于是向该外商提出抗议并威胁将诉诸法律。对方当即表示将杜绝同类事情发生并向雅兰公司做出赔偿。雅兰公司接受了对方的意见。在本案例中,雅兰公司对待矛盾与冲突的行为方式是( )。

A.对抗            

B.和解           

C.折中           

D.协作

参考答案:A
参考解析:对抗是坚定行为和不合作行为的组合。发生冲突时,雅兰公司“向该外商提出抗议并威胁将诉诸法律。对方当即表示将杜绝同类事情发生并向雅兰公司做出赔偿”。雅兰公司的目的在于使对方彻底就范,根本不考虑对方的要求,并坚信自己有能力实现所追求的目标。因此,雅兰公司对待矛盾与冲突的行为方式属于对抗。

2.(2018年考试真题)【单选题】截至2015年秋,U国N航空公司于M航空公司合并已有5年,但原N公司和M公司机舱服务员的劳工合约仍未统一。为此,原N公司与M公司的机舱服务员在临近圣诞节期间。发起抗议行动,有效推动了该项问题的解决,本案例中原N公司与M公司机舱服务员的权力来源于( )。

A.在管理层次中的地位

B.个人的素质和影响

C. 参与或影响企业战略决策与实施过程

D.利益相关者集中或联合的程度

参考答案:D
参考解析:“原N公司与M公司的机舱服务员在临近圣诞节期间,发起抗议行动,有效推动了该问题的解决”表明N公司与M公司机舱服务员的权力来源于利益相关者集中或联合的程度。

 3.(2020年考试真题)【单选题】国内电子消费产品制造商天奇公司发现其开发的新产品被其供应商大洋公司冒名仿造并销售,遂向对方提出抗议并准备诉诸法律,大洋公司随后表示立即停止侵权行为并向天奇公司赔付2亿元人民币。天奇公司处理与大洋公司的利益矛盾所采取的行为模式是( ) 。

A.和解     

B.折中       

C.对抗     

D.规避

参考答案:C
参考解析:对抗是坚定行为和不合作行为的组合。企业利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突,目的在于使对方彻底就范,根本不考虑对方的要求,并坚信自己有能力实现所追求的目标。在本题中,天奇公司"发现其开发的新产品被其供应商大洋公司冒名仿造并销售,遂向对方提出抗议并准备诉诸法律”,目的使大洋公司彻底就范,不考虑大洋公司的要求,属于对抗,选项C正确。

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