工业经济
1、战略管理具有整体性、长期性、权威性和环境适应性。
2、宏观环境包括政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境。
3、行业环境包括行业生命周期、竞争结构和行业内战略群体。
4、内部环境分析包括:企业结构、企业文化和企业资源。
5、企业核心竞争力要素:全体员工的知识技术水平、企业技术体系、企业管理体系、企业文化和整合集成。
6、SWOT分析法:优势、劣势、机会、威胁
7、企业基本竞争战略由成本领先战略、差艺化战略和集中战略组成。
8、企业总体战略分为防御型、稳定型、紧缩型、混合型、进攻型、增长型。
9、决定企业战略选择的因素:外部环境、内部资源与能力。
10、战略实施阶段划分:发动、计划、运作及控制评估。
11、战略制定四个层面:基础分析、企业战略、业务战略、职能战略。
12、企业经营决策阶段划分:确定目标、拟定方案、选定方案、方案实施与监督、评价。
13、企业决策的方法:定性有头脑风暴法、德尔菲法、名义小组法、淘汰法;定量有确定性决策方法(线性规划和盈亏平衡点法)、风决决策方法(决策损益矩阵和决策树分析法)、不确定性决策方法(乐观原则、悲观原则、折中原则、后悔值原则和等概率原则)。
14、企业领导机制的构成:决策系统、参谋系统、执行系统、监控系统、信息系统。
15、企业领导体制的发展阶段:家长制领导、经理制领导、职业软专家领导和专家集团领导
16、公司法人治理结构:股东大会、董事会、监事会、经理。
17、公司法人治理结构运行机制:内部监控、外部监控、管理系统自我调控和激励约束机制
18、公司经营者的义务:忠实履行义务、非经法定程序不得同公司进行交易、竞业禁止
19、市场调研的内容:调查竞争对手状况;产品调查;价格调查;销售渠道调查;促销调查
20、市场调研的程序:定义调研问题;制定调研方案;执行调研方案;数据分析整理;提交调研报告。
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