马斯洛提出的五个需求层次，从低到高依次为：1、生理需求（Physiological Needs）这是最基本的需求，包括食物、水、空气、睡眠、性等维持生命所必需的条件。只有在这些需求得到满足后，人们才会
需要层次理论（Hierarchy of Needs Theory）是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）在1943年提出的一种心理学理论，旨在解释人类动机和行为的基本需求。该
需要层次理论主要包括5大层次，具体如下：层次内涵生理对食物、水、居住场所、睡眠、性等 身体方面的需要安全针对 身体安全和经济安全的需要，以避免身心受到伤害归属与爱包括情感、归属、被接纳、友谊等的需要自
需求层次理论的主要观点：• 每个人都有这些需要，只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。• 未被满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用。• 大致分为两大类：前
偏见：人们以不正确或不充分的信息为根据，形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响。弗里德曼理论中的态度包含认知、情感和行为倾向三种成分，与态度的认知成分相对应的是刻板印象，它代表着人们对其他团体的
克服偏见的方法：• 对抗刻板印象：通过有意识地抛弃或转移根深蒂固的刻板印象，将注意力集中到对象的个人特性上。• 平等接触：增加个体之间的平等沟通有利于人们获取新信息，进而改变原有的
弗里德曼理论中的态度包含认知、情感和行为倾向三种成分，与态度的认知成分相对应的是刻板印象，它代表着人们对其他团体的成员所持的共有信念。偏见则是与情感要素相联系的倾向性，指对他人的评价建立在其所属的团体
说服是改变他人态度的最有效的方法。其中，被说服者的因素主要包括• 被说服者的人格：有些人能被任何形式和内容的信息所说服；有些人则是任何信息都难以说服。• 被说服者的心情：心情好的人
说服是改变他人态度的最有效的方法。其中，说服者的可信度主要取决于专家资格和说服者是否可靠。
说服是改变他人态度的最有效的方法。其中，说服信息的因素主要包括：• 差距因素：差距越大促使态度改变的潜在压力越大，实际态度改变也较大。• 恐惧因素：随着信息唤起的恐惧感的增加，人们
