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2024年高级经济师《人力资源》考试真题及答案

2024年《高级经济实务(人力资源管理)》真题

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一、案例分析题(共3道,第一道20分,第二道25分,第三道25分)

案例(一)

某知名互联网企业高管在自媒体上声称,员工应当无条件服从企业的安排,主动加班,尽量 把可用时间都用于工作,至于员工的家庭生活和个人需要,企业没有责任关心,此番言论迅 速成为社会热点,引起广泛讨论。

近年来,由于互联网行业中的竞争压力越来越大,产品迭代速度越来越快,不少互联网公司 直接或间接鼓励员工延长工作时间,以满足经营需要。这种情况导致很多劳动者的工作时间 过长,休息、学习和家庭生活的时间被挤占,身心健康和合法权益受到伤害。

1.按照劳动法、劳动合同法,我国企业工时制度的基本类型有哪些?并解释。

参考解析:我国法律规定,我国实行标准工时制度和特殊工时制度,标准工时制度作为使用最普遍的制度。特殊工时制度包括不定时工作制和综合计算工时工作制。在区分不定时工作制和综合计算工时工作制时,应特别注意以下几个方面。

(1)特殊工时制度不能约定。

(2)适用对象和范围不同。

(3)应当考虑加班加点情形。

(4)要保障职工休息权利。

2.企业在制订和实施加班制度时要注意哪些要点?

参考解析:加班加点的工资应按以下标准支付:

①用人单位依法安排劳动者延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的 150%支付劳动者工资;

②用人单位依法安排劳动者在休息日工作,而又不能安排补休的,按 照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的 200%支付劳动者工资;

③用人单 位依法安排劳动者在法定休假日工作的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工 资标准的 300%支付劳动者工资。

案例(二)

管理方格图理论是领导理论中的一种,它以着名的X 理论和Y 理论为基础,通过 81 个方格 组成管理方格图(如下图表示)。方格图中的纵坐标代表领导者关心人的程度,横坐标代表领 导者关心任务的程度,各分为 9 个等级。图中列出了几种有代表性的管理风格,每一种用一 组数字表示,如方格( 1,1)代表“无为而治型管理 ”,方格(9,9)代表“理想型管理 ”。

1.“理想型管理 ”风格的特点是什么?

参考解析:“理想型管理 ”的领导风格既关心任务,又关心人。工作的完成依靠高承诺的员工,实现组织目标过程中的相互依赖促成信任和相 互尊重的人际关系。

关心人是指领导者注重人际关系,尊重和关心下属的建议与情感,更愿意建立相互信任的工作关系,帮助下属解决个人问题,友善而平易近人,公平对待每一个下属,关心下属的生活、 健康、地位和满意度。

关心任务是指领导者为了实现目标而在规定或确定自己与下属的角色时所从事的行为活动, 包括组织工作任务、工作关系、工作目标。

2.对于人员素质较低且对生产效率要求较高的团队,哪种领导风格最为适用?说明理由。

参考解析:根据材料,可以在早期选择任务型的领导风格,但是工作效率来自对工作条件进行布置, 使人的因素的影响尽可能小;过度重视任务,忽视对人的关心,会形成高压的环境,员工满意度下降,甚至会出现劳资之间的冲突和矛盾;故而此种领导风格不可持久;随着员工能力的不断提升,则可以选择最理想的领导风格。

3.“乡村俱乐部 ”风格有哪些优缺点?

参考解析: 优点:领导者对人极端关注,善于建立友好、舒适的组织氛围,团队成员之间相互信任,尊 重下级意见,关心下级情感、生活和健康。

缺点: 由于该类型的领导对任务不关心,可能导致组织生产效率下降,降低组织的竞争力, 使组织无法完成战略目标。

案例(三)

某企业经过二十多年的发展,已经成为一家以高科技制造为主业,涉足金融、地产、贸易等 多个业务领域的集团公司,下辖几十个控股子公司。最近集团注意到,一些子公司的经营收 入增速下降,工资总额却增长很快,与公司利润的增长速度明显不匹配。还有一些子公司的 工资分配存在很多问题:有的公司工资分配过于平均,没有体现出人员能力和业绩方面的差 异;有的公司薪酬竞争力不足,导致业务骨干人才流失;有的公司存在拖欠工资现象等。集 团公司决定加强对子公司的工资总额管理和工资分配工作的指导。

1.确定年度工资总额时,应考虑哪些因素?

参考解析:

(1)工资与效益联动机制。

①企业经济效益增长的,当年工资总额增长幅度可在不超过经济效益增长幅度范围内确定。

②企业经济效益下降的,除受政策调整等非经营性因素影响外,当年工资总额原则上相应下 降。

③企业未实现资产保值增值的,工资总额不得增长,或者适度下降。

(2)工资效益联动指标。

根据企业功能性质定位、行业特点,科学设置工资效益联动指标,合理确定考核目标,突出 不同考核重点。劳动生产率指标一般以人均增加值、人均利润为主,根据企业实际情况,可 选取人均营业收入、人均工作量等指标。

2.该集团在指导各子公司的工资分配时,应确定哪些原则?

参考解析: 组织的薪酬管理系统一般要同时达到公平性、有效性和合法性三大目标。

以上为答案要点,注意扩展说明。

二、论述题(共1道,30分)

论述开展人力资源规划的意义,分析组织在进行人力资源需求预测和供给预测时应分别考虑的主要因素。

参考解析:以下为单答案要点,注意没点需要扩展说明。

1.人力资源规划的意义。

(1)人力资源规划有利于组织战略目标的实现。

(2) 良好的人力资源规划有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性, 有利于组织的健康和可持续发展。

(3) 良好的人力资源规划还有助于组织对人工成本的合理控制。

2.在进行人力资源需求预测时需要考虑的因素。

在进行一个组织的人力资源需求预测时,主要应当考虑组织的战略定位和战略调整、组织所 提供的产品和服务的变化情况、组织内部各职位上员工的工作量、组织的技术变革、组织结 构调整以及流程再造等若干方面的因素。

3.在进行人力资源供给预测时需要考虑的因素。

在进行人力资源供给预测时,组织必须同时考虑组织外部的人力资源供给状况和组织内部的 人力资源供给状况。

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