主动倾听是克服沟通障碍的途径之一。
主动倾听是指接收者同发出信息者一起进入主题、思考主题在沟通中扮演主动、积极的角色。
有效的倾听不仅需要理解对方字面的意思，也需要理解对方的情感。
主动倾听是克服沟通障碍的途径之一。
主动倾听是指接收者同发出信息者一起进入主题、思考主题在沟通中扮演主动、积极的角色。
有效的倾听不仅需要理解对方字面的意思，也需要理解对方的情感。
责编:zengbin
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