团队决策的主要考点知识包括：决策过程、决策模型、决策风格等三方面。
（一）决策过程
1、西蒙的决策过程
智力活动：对环境进行搜索，确定决策的情境
设计活动：探索、发展和分析可能发生的行为系列
选择活动：在上一步可能的行为系列中选择一个行为
2、明茨伯格的决策过程
确认阶段：认知到问题或机会的产生，进行诊断
发展阶段：搜寻现有的标准程序或解决方案，或设计全新的解决方案的过程
选择阶段：确定最终的方案
（二）决策模型
1、基本概念
理性决策模型：决策者是完美的，有能力实现组织目标最大化，使得边际成本等于边际收益。
有限理性模型：采用满意原则而非最大化原则，决策者以满意为决策的终点，因为没有能力做到最大化。
社会模型：人们没有办法进行有效的理性决策。
总结：有限理性模型和理性模型的差异体现在程度上，而非质的差异。
2、理性决策模型的特征
理性决策模型中决策者具备以下特征：
• 从目标意义上看决策完全理性
• 存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择
• 决策者可以知道所有备选方案
• 可以通过计算选择出最佳备选方案
• 对于概率的计算不存在任何困难，人们选择成功概率最大的方案
3、有限理性模型的特点
• 在选择备选方案时，决策者试图使自己满意或寻找令人满意的结果。
• 决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。
• 由于采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案。
• 由于决策者认知的是简化的世界，因此可以用简单的经验启发式原则，不要求非常高的思维和计算能力。
4、社会模型的特点
人们坚持错误决策的倾向（投入的增加）的原因：
项目的特点：投资回报的延期，以及临时问题的处理，都有可能使决策者坚持或增加错误的行为
心理因素：一旦管理者做出错误决策，决策者置身其中，负面信息被忽略，自身防御机制启动
社会压力：对于决策者来说，存在着同伴压力，以及需要维护自己的面子，所以继续维持或增加错误行为
组织因素：组织中沟通体系的失效，政治体系的破坏以及拒绝变革都会造成同样的结果
（三）决策风格
1、决策风格归纳的两个维度：
价值取向：决策者关心的是任务和技术本身，还是人和社会的因素。
模糊耐受性：测量到的决策者需要的结构和控制的程度，以及是否有能力在不确定的环境中工作。
2、四种不同的决策风格：
指导型：决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身
分析型：决策者具有较高的模糊耐受性水平以及很强的任务和技术倾向
概念型：决策者具有较高的模糊耐受性水平，倾向对人和社会的关注
行为型：决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向对人和社会的关注
