团队决策模型主要包括:
1、基本概念
理性决策模型:决策者是完美的,有能力实现组织目标最大化,使得边际成本等于边际收益。
有限理性模型:采用满意原则而非最大化原则,决策者以满意为决策的终点,因为没有能力做到最大化。
社会模型:人们没有办法进行有效的理性决策。
总结:有限理性模型和理性模型的差异体现在程度上,而非质的差异。
2、理性决策模型的特征
理性决策模型中决策者具备以下特征:
• 从目标意义上看决策完全理性
• 存在完整和一致的偏好系统,使决策者在不同的备选方案中进行选择
• 决策者可以知道所有备选方案
• 可以通过计算选择出最佳备选方案
• 对于概率的计算不存在任何困难,人们选择成功概率最大的方案
3、有限理性模型的特点
• 在选择备选方案时,决策者试图使自己满意或寻找令人满意的结果。
• 决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。
• 由于采用的是满意原则而非最大化原则,决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案。
• 由于决策者认知的是简化的世界,因此可以用简单的经验启发式原则,不要求非常高的思维和计算能力。
4、社会模型的特点
人们坚持错误决策的倾向(投入的增加)的原因:
项目的特点:投资回报的延期,以及临时问题的处理,都有可能使决策者坚持或增加错误的行为。
心理因素:一旦管理者做出错误决策,决策者置身其中,负面信息被忽略,自身防御机制启动。
社会压力:对于决策者来说,存在着同伴压力,以及需要维护自己的面子,所以继续维持或增加错误行为。
组织因素:组织中沟通体系的失效,政治体系的破坏以及拒绝变革都会造成同样的结果。