更换课程或是退课有什么限制吗？

• 需要更换课程或是退课的学员，请在课程没有开通之前，与网校客服联系，客服会及时处理的；如课程已开通，客服将核对您的听课记录及下载记录，当已有听课记录或是产生了下载记录时，是不能进行更换及退课处理的。