您现在的位置:233网校>人力资源管理>学习笔记>三级笔记

助理人力资源管理师复习大纲及复习

来源:233网校 2006年3月15日
人力资源规划  
进行组织信息调研的具体要求 :  
1、准确性。  
2、系统性。  
3、针对性。  
4、及时性。  
5、适用性。  
6、经济性。  

组织信息调查研究的几种类型  
1、探索性调研。  
2、描述性调研。  
3、因果关系调研。  
4、预测性调研。  
---注意3.4.的具体内容  

信息采集的方法  
询问法。询问法由调查者事先拟定出具体的调研提纲,然后向被调查者以询问的方式,个别地询问各种想要调查了解的问题,请他们回答,来采集有关信息资料。  
(1)当面调查询问法。优点:比较机动灵活,不受时间、地点的限制,得到的资料也往往比较真实。  
缺点:所花费的人力、物力、财力会比较大。  
(2)电话调查法。  
(3)会议调查询问法  
缺点:存在从众的心理,受影响大,调查会的效果好坏与会议组织者的组织能力、业务水平和工作能力有很大的关系。  
(4)邮寄调查询问法。  
缺点:所花的时间比较长、最大的问题是回收率低。  
(5)问卷调查询问法。  
优点:费用适中,回收率较高,效果良好。  
观察法:  
1. 直接观察法  
2. 行为记录法  
-----注意这些方法的逻辑层次关系  

企业组织信息处理的要求  
1、及时性。所谓及时差,一是指对时过境迁并且不能追忆的信息 要及时记录;二是信息传递的速度要快。信息流在一定程度上总落后于物流!  
2、信息的准确性。要求企业中的同一信息具有统一性或惟一性。  
3、信息的适用性  
4、信息的经济性。  
组织信息的分析方法技术  
信息分析的具体方法:专家调查法、数理统计法、财务报表分析法、市场预告分析法、态势分析法(SWOT)。  
SWOT分析代表分析企业的优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threats)。因此SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法  
登录

新用户注册领取课程礼包

立即注册
扫一扫,立即下载
意见反馈 返回顶部