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助理人力资源管理师辅导提纲(一)

来源:233网校 2006年7月12日
助理人力资源管理师工作要求部分
·各章的分数安排详见考试指南。
·试题类型和考试指南的模拟试题类似。
·考试的依据是助理人力资源管理师的国家技能要求的标准!
·助理人力资源管理师的考试将是从127—299!!
·不出偏题、怪题、则重于能力!

人力资源规划
·进行组织信息调研的具体要求 :
   1、准确性。
   2、系统性。
   3、针对性。
   4、及时性。
   5、适用性。 
   6、经济性。
·组织信息调查研究的几种类型
 1、探索性调研。
   2、描述性调研。
   3、因果关系调研。
4、预测性调研。 
---注意3.4.的具体内容
信息采集的方法 
·询问法。询问法由调查者事先拟定出具体的调研提纲,然后向被调查者以询问的方式,个别地询问各种想要调查了解的问题,请他们回答,来采集有关信息资料。
(1)当面调查询问法。优点:比较机动灵活,不受时间、地点的限制,得到的资料也往往比较真实。
缺点:所花费的人力、物力、财力会比较大。
(2)电话调查法。
(3)会议调查询问法
缺点:存在从众的心理,受影响大,调查会的效果好坏与会议组织者的组织能力、业务水平和工作能力有很大的关系。
(4)邮寄调查询问法。
缺点:所花的时间比较长、最大的问题是回收率低。
(5)问卷调查询问法。
优点:费用适中,回收率较高,效果良好。 
·观察法:
  1. 直接观察法
  2. 行为记录法 
-----注意这些方法的逻辑层次关系
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