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助理人力资源管理师辅导提纲(五)

来源:233网校 2006年7月12日

培训效果的跟踪与监控
·培训前对培训效果的跟踪与反馈:了解受训者在实际工作中高度相关的知识、技能和能力水平,目的是为了培训后状况相比较以测定培训效果。
·培训中对培训效果的跟踪与反馈:
   1.受训者与培训内容的相关性
   2.受训者对培训项目的认知程度
   3.培训内容
   4.培训进度和中间效果
   5.培训的环境
   6.培训机构和人员
·培训效果评估:
    1.评估受训者究竟学习或掌握了那些东西?
    2.评估受训者的工作行为究竟发生了多大的改进?
    3.评估企业的经营绩效发生了多大的改进?
    投资回报率:指培训的货币收益和培训成本的比较。培训成本包括了直接成本和间接成本。收益指公司从培训计划中获得的价值。
·培训效率评估:通过培训效率可以和以前的培训效率进行纵向对比,与不同企业之间的培训效率进行横向对比,与企业实际达到的效率和应该达到的效率进行基准对比,从而找到差距和改进措施,提高培训质量。
职业发展信息的方法
·通过员工职业发展信息的方法
·通过组织评价方法获取信息:
   1.人事考核
   2.人格测试
   3.情景模拟
   4.职业能力倾向测验:指影响某一大类活动介于智力和知识之间的心理特征。当一名员工希望在企业内横向发展时,职业能力倾向测验可以帮助预测其在期望的岗位上的发展潜力。但在职业能力倾向测验不适用于选拔中高级管理者所需的能力,如决策能力、授权能力是更高一级的能力,职业能力倾向测验无法对这类能力进行测量。

职业发展计划的含义
·良好的职业生涯发展计划应具备的以下特性:
·可行性
·适时性
·适应性
·持续性
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